Вопрос к тем, кто серьезно и давно этим занимается. Сам работаю пару лет на ремонтах окон на себя как ИП. Но вот начинаю реализовывать проект по сервисной службе в нашем городе. Начинаем пробовать работать с крупными производителями, они дают рекламу и принимают заказы на наши услуги в центрах продаж. Но вот когда шли переговоры с одним крупным производителем, он сказал, что им более интересно было бы не просто мелкие заказы, а организация службы, которая бралась бы за гарантийное обслуживание, как сервис центр. Для примера, магазин продал телефон, он сломался, ремонт выполняет сервис центр, имея с этого ремонта прибыль. Возможно, уже у кого-то есть опыт такой работы и можете поделиться схемой и структурой работы, опытом и еще какими-либо советами? Буду очень признателен. Сразу извиняюсь, если создал тему не в том разделе.