Владимир Алюком
-
Публикации
326 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные пользователем Владимир Алюком
-
-
Мы работаем в партнерстве с ОЗПП. Они осуществляют защиту наших интересов в споре с заказчиком. Мы работаем в соответствии с требованиями нормативнх документов и уплачиваем членские взносы.
-
Получилось +10,6°С ПО ЦЕНТРУ!!!
Счастью выпускника МФТИ не было предела... в итоге решил заказывать из 40 пакета с top-n...
А ведь это неплохой способ убеждения, только как менеджеров мотивировать на общение с клиентом с точки зрения физики, а не маркетинга?
Сделайте ваши расчеты наглядными (стенд, плакат). Разясните их (расчеты) до полного понимания менеджерам и замотивируйте финансово. Например 1 кв.м. пакета с топом - 1 евро.
-
Трещина в одной из рам балконного остекления образовалась через 2 года.
У кого есть идеи, почему это произошло?
Угол рамы был не проварен на производстве и после выполнения монтажа на нижнюю или боковую часть рамы оказывалось давление. Во угол и разорвало
-
Заказываем этот артикул, привозят.
Вместо G-образной армировки П-образную
И толщина армировки не 2мм а 1,5 мм,
Схожая ситуация и у нас в Омске. В городе на 1,4 работаю я и еще одна фирма. Все остальные в лучшем случае 1,2, а в основном 0,9-1,1. УЖОС!!!
Поставщики армира склоняют и меня к "фольге". Дескать все работают и нурмаль у них.
Армир толщиной 1,5 мм, который необходим по ГОСТ для морозостойких профилей, найти не могу ни в Тюмени, ни в Новосибе, ни в Екате, ни в Магнитке.
Мож кто подскажет где взять?
-
Вопросы, которые позволяют вскрыть возражение ДОРОГО:
-Это единственное что нас сейчас отделяет от заключения договора
-А какие были ожидания
-Дорого по сравнению с чем
+ 100!!! Молодца! Точное попадание!
-
Работать с возражением ДОРОГО с глазу на глаз мне более или менее понятно, как снять такое возражение по ТЕЛЕФОНУ?
И не просто дорого по сравнению с ценами прошлого года (замучили повторные клиенты), а по сравнению с другими фирмами. Как по вежливее и коректнее по отношению к другим фирмам объяснить и чтобы у клиента не возникала ассоциация "Каждый кулик хвалит своё болото"?
Выдержка из книги продажника моего предприятия:
Ответить на возражение вопросом.
Пример: Клиент: «У Вас дорого!»
Менеджер: «Скажите, пожалуйста, с чем Вы сравниваете?»
«Бумеранг»
Ключевая фраза – «Именно поэтому».
Пример: Клиент: «У Вас дорого!»
Менеджер: «именно поэтому давайте более детально сравним предложения».
Верный ответ.
Есть еще вариант: дать рассрочку на 600 рублей на 2 месяца с условием если приведет клиента - то 600 рублей простить...
И не от себя и людям добро и заработать...
С приветом к стереотипному мышлению...
Правильно, Алексей! Главное получить собственную выгоду при уступке клиенту.
Есть замечательное слово ЕСЛИ! Посему если я Вам уступлю 600 руб. то Вы ....
-
а при чем здесь БФК?
В начале года Бфк ломала ТБМ по цене на МАСО. МАСО цену не дала, а дала РОТО. Жирный кусок ушел от МАСО к РОТО и МАСО показало зубы ТБМ.
-
БФК явилось яблоком раздора ТБМ и МАСО
-
С днем рождения, Константин!
-
В связи с увеличением объема выпуска продукции хотим приобрести автоматическую двухголовую пилу ТТ-422 MURAT.
Сейчас работаем на Murat TT-352 полуавтоматической.
1.Ускоримся ли мы с учетом применения автоматики?
2. Надежна ли такая пила?
Прошу поделиться положительным и отрицательным опытом работы с данной пилой.
-
Всем доброго времени суток. Случилась такая проблемка, на некоторых счетах отметка "в производстве" стала неактивной и счет удалить невозможно! Как помочь беде. Все остальные галки сняты!!!
Вытащите этот счет из расходной складской накладной и отметка станет активной
-
Есть такие организации - "коллекторы" называются. Скупают долговые обязательства, потом вытрясают долги через суд.
Им наши копейки не интересны. Они от 2 млн долга только думать начинают.
-
В ПВХ такое может быть только в окнах, где предусмотрена система противовзломности не ниже WK2 и то, только в профильных системах, не имеющих возможности скрытой дополнительной фиксации стеклопакета для обеспечения нужного класса противовзломности. Все остальное - бардак. Чего-то не хватило... что-то во время не привезли... Российское "какая разница" ... "и так сойдет"... "куда он на ....й денется" и прочее.
Противовзломности там и в помине нет. Саморезы закрутили в раму через замок штапика, чтобы он не выскакивал из паза.
-
Я надеюсь, что это был алюминиевый штапик....
Система ПВХ. Подозрение на Алюпласт
-
Столкнулся с ужасной установкой штапика. Мне неизвестная система монтажной толщиной 60 мм. Штапик однозначно не родной, т.к. замок в паз не входит и вываливается из него. Умельцы прикрутили его к профилю саморезами.
Обыскался но найти нормативы на установку штапика не смог. Помогите советом
-
Не-не-не... не надо меня тут хоккеистом называть
Люблю хоккей... Ночами не сплю, болею... а вот такие дела бывают - проигрываем. И ведь не стыдно ни капельки ни Ягру, ни Клепишу, ни Блатяку, ни другим кхловцам Россию-кормилицу выиграть 
Счас в отпуск пойдут на честно заработанные у нас деньги отдыхать, да еще нас же и обыграв в финале! 
эх, улыбки судьбы...Да уж Ягр подзаработал у нас в Омске. Ему и НХЛ не нужна. Да и наши энхаэловцы тоже деньгов не мало зарабатывают в Америке и побеждают североамериканцев бессовестно.
По поводу поражения в финале, мое мнение, наелись наши. Тяжело отыграть после кубка НХЛ чемпионат мира на одном высоком уровне. Жаль конечно что это на финал пришлось. Но жизнь продолжается и команда у нас есть. А это главное. И победы еще будут
-
Убогое и сильно-сильно спорное удаление Ермолина.
Удалили Емелина
-
Эту тему предлагаю полностью посвятить возражениям. Как вы работаете с ними, какие шаблоны разработали... и.т.п.
Возвращаясь к возражениям. ВОЗРАЖЕНИЕ - ДОРОГО.
Кто какие успешные фразы говорит при ответе на это возражение?
-
Теперь мы вплотную подошли к таким понятиям как ХАРИЗМА и ОБАЯНИЕ.
А это поможет при продаже совершенно равных продуктов, с одинаковыми шилдиками и совершенно одинаковыми доп. услугами за равные деньги. -
три разных ответа, причем на мой вопрос у меня самого ответа нету...
Могу предложить только такой вариант:
"Я работаю в этом бизнесе ... Х лет, фирму организовал недавно чтобы применить свой опыт... (наш опыт, опыт самых квалифицированных работников) .. на практике, реализовать новые задумки, идеи...
С которыми готов Вас ознакомить... "
Конечно сейчас от закрытия не застрахован никто, кроме разве Центробанка... и длее вариации на вышеприведенные посты..
Неубедительно, Леша!
1. Доказательство твоего опыта? И какой опыт то положительный, а может и нет?
2. Квалифицированные работники? Чем подтвеждать будешь?
3. Новые задумки в молодой фирме... Клиент почувствует себя подопытным кроликом.
4. И самое неважнецкое - это пессимизм в завершении который раскрывает глаза клиенту о возможном закрытии всех.
-
В моей практие был один случай, когда я дал сомневающемуся клиенту адрес недавно установленной квартиры.
Я думал что он посмотрит с улицы, или позвонит и поинтересуется нашей работой.
А он пошел прямиком в квартиру со словами "Здравствуйте я пришел посмотреть ваши окна!"
Тот клиент к которму он пришел оказался не робкого десятка, и наставил пистолет на клиента.
Он думал домушники пришли с целью разузнать что да как, и потом ограбить его!
После этого было долгое объяснение с хозяином той квартиры,
и клятвенное обещание больше не давать адрес этого клиента никому.
С тех пор, если есть клиент который сомневается в качестве нашей работы.
Я сам с ним езжу по объектам и показываю.
Но предварительно созваниваюсь с хозяевами и договариваюсь
Забавный случай. Но это издержки работы продажника.
Подходы могут быть разные, главное положительный результат.
-
Но когда идет большая компания и нужны стандарты для продаж, причем такие что можно было бы посадить девочку из института и она могла бы через месяц продавать - тогда это другое. Именно для этого и пишут книгу продаж в крупных компаниях и учат работать с возражениями.
Книга продажника нужна любой компании. Без продаж нет бизнеса.
-
Я задал вопрос:
Сложное возражение.
В ответе на него вернуться к презентации и провести ее точно по выявленным потребностям с "красивым" показом изображений отработанных за полгода объектов, делая упор на известные для слуха клиента фирмы-заказчики. Необходимо также помнить об антураже который способствует продаже: презентабельный офис, работающие сотрудники...
Если не помогало, тогда открывал базу заказчикам, которым за это время были установлены СПК и предлагал наугад позвонить и поинтересоваться о нашей работе. В основном этого было достаточно.
В крайнем случае, как делал я лично, в самом начале оконного пути, покызывал бух.баланс предприятия, где основных средств и оборудования было на сумму которая с лихвой перекрывала стоимость заказа клиента, со словами: В случае если возникнут проблемы, мы сможем ответить своим имуществом. Работало, но процентов 10 и этого не хватало, тогда искал общих знакомых и брал ответственность личную. Раза 4 получалось.
-
Если Вы сняли возражения клиента по поводу переплаты 1000руб., то он найдёт эту 1000 и купит окно у Вас, (так показывает практика)
Правильно. Если продажник выявил потребность и согласно выявленной потребности провел презентацию ему (клиенту) понятными словами/терминами продукта продаж (который, возможно и не отличается от продукта другой компании) доказав уникальность и/или привлекательность предложений с позиции его личных выгод, то поверьте его ждет успех и возражений не последует.
Сэкономите на выявлении потребности и презентации потеряете массу времени на борьбе с возражениями, а в конечном итоге можете потерять и самого клиента
Где уже расчеты неэффективности?
в Общие профессиональные вопросы
Опубликовано: · Изменено пользователем Владимир Алюком
Жизненный пример расчета эффективности
.
Дом в селе. Заменили столярку на пластик в 70 коробке, 40 с/п с низкой эмиссией.
Хозяин презимовав поведал следующее: В предыдущуюю зиму истопил две полленницы дров и 5 тонн угля. В прошедшую одну полленцу и 4 тонны угля.
А зима была холоднее.
Вот он результат эффективности одна полленца и тонна угля.