AleksSibSky

Подписал договор три недели назад с одним из немногих предпринимателем, который согласился на монтаж по ГОСТу, сразу внёс предоплату 70% (10000р) по договору. 19.10 в пятницу его мастера-установщики перед обедом занесли окно в квартиру и сказали, что приедут после обеда и приступят к установке. Осмотрев окно (профиль - GEALAN шестикамерный), я заметил дефекты: все четыре штапика левого стеклопакета изогнуты дугой (к центру стеклопакета). По середине каждый штапик немного выдавлен наружу уплотнителем, т. к. не в пазе профиля. Фирменная защитная плёнка на профиле в нескольких местах содрана, особенно в нижней части окна (выкладываю фото) В нижнем правом углу нарисован черным маркером крест (брак?). Я сразу позвонил руководителю (индивидуальному предпринимателю), описал обнаруженные дефекты и предложил составить акт, на что он мне с раздражением дословно ответил следующее: никакой акт я составлять не буду, делать мне что ли больше нечего ?, ничего страшного нет - где то кривулинки, где то царапинки - не будете же вы их разглядывать через лупу или призму ?! Я возразил, что "кривулинки" хорошо видно в фас с двух метров. После обеда его мастера так и не появились. Два дня я в шоке (при замере и получении предоплаты он был вежлив, а сейчас, как с цепи сорвался - в выходные звонить ему нерешился). Может я зря паникую и такие дефекты можно как то исправить на месте или нет ? Уважаемые инженеры, помогите советом и прокомметируйте фото: