Фрейя

Ага, ясно-понятно, это опять за дополнительную плату, одной дополнительной оказалось, видимо, недостаточно. Если сразу заказчик не заметил, то и так сойдет.. Ну, ок. Мне проще одного человека найти добросовестного, заплатить и попросить его подделать все огрехи.

Как бы мне не хотелось эту тему закончить уже, работы-то закончены казалось бы.., но вопросы всё возникают и возникают.. По поводу откосов я конечно не буду ничего говорить, просто хочу показать, что именно мне не нравится, и что я потом хочу переделать, когда буду ремонт продолжать, как-то это смотрится не очень все-таки)), ну не профессионально что ли, как будто это я сама герметиком замазала, как могла.. : А сегодня с улицы посмотрела.., и вот что обнаружила (странно, что мне об этом не сказали ребята), и хочу спросить на форуме, чтобы знать - это я должна сама как-то заделывать? То есть это не работа монтажников? И если не их работа, это кого мне искать и, что попросить сделать (чем закрыть?) Потому что я руку просунула туда, а там пена, получается, что она не защищена.. Да и смотрится со стороны улицы некрасиво, да еще уголок металлический как-то неровно идет, загибаясь вверху, понимаю конечно, что это проем в панели такой, но я бы заплатила, чтобы мне сделали ровно (то есть там надо немного отшлифовать откос?) И ещё вопрос (сейчас на меня обрушится опять, но я все равно спрошу): Это фото окна кухни, а рядом окно зала, там снаружи почему-то с одного бока окна металлический откос закрывает откос проема в панели, а с другой где-то на 2-3 см открыт, то есть металлический уголок (или как его там) не закрывает полностью откос проема, ребро бетона видно. Но плита-то одна.., а в ней проем под окно.., она может быть разной толщины или это окно стоит не в одной плоскости со стеной? Да, и ещё)), чтобы сразу до кучи все. На кухне, когда рукой проводишь по откосам внутри, они как бы выпуклые, то есть округлые)), я так поняла, что это пена так раздулась и их вздуло.. Так должно быть и если нет, могу ли я об этом сказать, чтобы в меня рулеткой вдруг не пульнули, а то может это норма..? И ещё пару вопросов по монтажу есть.., потом напишу..

)) надо было, оказалось, что невозможно все предугадать, как ни пыталась я все изучить, чтобы максимум обезопасить себя от неприятных последствий,а вот не попалась мне информация в сети про то, что там бывают разные штапики. И на официальном сайте завода, с которым работает фирма, нет ничего об этом. Думаю, что это обязательно надо обозначать на сайтах компаний-оконщиков, которые работают с Бриллиантом, что если пакет 40, то возможны такие-то штапики, если 32 - такие-то. Это мне надо самой догадаться, что на образце скорее 32, а не 40, как сказали, или же профиль больше 70-ти, с рулеточкой и просчитывать в уме? - Таак, стекло столько-то мм + расстояние между ними столько-то, рама столько-то с одной стороны, ага.., значит штапик столько-то, Ээ.., девушка, что-то у Вас здесь не сходится.. То есть, перепроверить менеджера, показывая свое недоверие к ее компетентности. (А это тоже уж очень не нравится людям, они начинают говорить - чего это Вы нас учите? )) Эх, не догадалась )).., Я представляю, какая бы была реакция, вообще бы тогда сказали, что заказчица чиканутая. То есть опять плохая. )) Если бы был хотя бы намек, я конечно бы акцентировала на этом внимание. Я, вообще, до сих пор путаюсь, штапики это или шпатики. На кой мне это знать, если на то пошло. Увидела округлый формы со стороны улицы, думала ребята окна перевернули, не той стороной ставят.)) По большому счету, заказчику по закону должны предоставить полную информацию о товаре. Он не обязан часами сидеть и изучать это в интернете. Приходит заказчик и выбирает профиль по его функциональности и дизайну. Нравится, хороший, округлые формы - супер, нравится, беру. Если говорит, что нравятся округлые формы, значит надо ему подсказать, что при таком-то пакете будут другие. И я уверена, что теперь так и будут делать. Он не обязан догадаться о том, о чем даже менеджер не в курсе, что оказывается бывают другие. Я уже сама, наверное, могу менеджером работать у оконщиков)). А фирма, как дилеры того завода, я думаю не "попала", уверена, что они не за свой счет будут менять пакеты, свой образец Бриллианта они убрали, и им предоставят другой, как они сказали. Ну, а такой мощный завод надеюсь не обанкротится из-за меня. И пакеты выбрасывать, конечно же, не будут, все окна стандартные, кому-то вставят. Ну вот, нормальная адекватная реакция. Нравится так? - Делаем, но будет стоить столько-то. Или же - нет, вы знаете, мы так не делаем. Хотите за четверти - ок, если возможно сделаем, но будет стоит дороже, если придется немного проштробить, или же - нет, вы знаете, мы так не делаем. И всего делов-то, все очень просто, и без всяких осуждений. А не так: Послушайте, Вы предоставляете услуги, за которые люди платят деньги. А многие предоставляют свои услуги за деньги, но ведут себя, как будто делают одолжение.. Или тем более так, как Свой, даже цитировать не хочу. Вы, уважаемый, видимо только за свои деньги переживаете, "когда попадаете", а нужно иногда ещё и деньги заказчика учитывать. Когда он попадает на деньги, получая некачественные услуги, то Вам скорее наплевать. Ну, это я предположила, может это и не так. Все всем ответила, не получилось коротко, как хотелось. Всем спасибо, каждый имеет право на свое мнение. Решение приму после выходных. Если надо, отпишусь. Приятных вам выходных, и хороших заказчиков! ))

Спасибо, я не знаю, наверное не делают, раз не предлагали.. У нас при нашем климате все, наверное, замерзают зимой, а летом не успевают отмерзать, поэтому не хотят развиваться и расти, какой там стиз, или заведение откосов за раму, или Ваши дистанционные рамки . Как научились много лет назад, так и делают. Я уже даже спрашивать не буду ничего больше. **Ходют тут всякие, вопросы задают и всех достают, такие-сякие**. ))

Крындец, извините, другого слова не нахожу. Мне даже уже не хочется оправдываться. Но я все же напишу.. Когда мне ставили откосы, я уже знала, что есть другой способ их поставить. Но не стала ничего говорить, раз так делают, значит так. Смотрела и думала - ну ничего, если будет возможность по финансам, я их потом все равно переделаю, найду кого-нибудь, кто делает по-другому, заплачу и переделаю. Ну, не нравятся мне линии герметика неровные, простите, что я такая плохая. Я много чего заметила и не стала говорить, или пыталась, все время извиняясь. Например: извините, а можно спросить, одна пластина сверху на 2х метровое окно - ничего? Ничего. Ведь ребята уже примеряют раму, и неудобно попросить сделать все же хотя бы две-три.. Подоконник когда сказала, что кривой, думала рулетка полетит в меня. Почему такие реакции на свои косяки?? Никого я там не достала. Интересно, это Ваше предположение, или есть факты "доставания"? Люди разные, есть перфекционисты, как я (отчего сама страдаю порой), а есть такие, которые относятся ко всему проще, в том числе и к своей работе, профессионализму, к личностному росту. А есть, вообще, раздолбаи, которым все по барабану. Но это не значит, что кто-то плохой, а кто-то хороший. Они просто разные, и взгляды, и восприятие ситуаций разные. Я просто очень обожглась когда-то на ремонте, когда "доверилась" полностью работникам, и не вникала особенно, и не контролировала, надеясь на профессионализм. Напортачили так, что без слез не взглянешь. И не решилась сказать, чтобы переделывали. Ведь им бы пришлось все материалы покупать, да и неудобно, если совесть есть, сами предложат - хорошо, если нет, то и неудобно как-то требовать. Договора никакого не было, и естественно, никто ничего не предложил. На этот раз я решила делать ремонт по-другому, все изучить, чтобы предостеречь себя от повторения ошибок. Поверьте, высказывать претензии очень неприятно, по крайней мере мне. Если на косяки обращаешь внимание, то в итоге ты плохая. Вообще, я всегда стараюсь отблагодарить дополнительно за качественную работу. Считаю, что когда твоя работа приносит радость людям - это очень круто. И если сама в чем-то ошибаюсь, сто раз извинюсь, переделаю и ещё сверху бонус какой-нибудь, мне например неуютно, когда у меня получается не на 5, я так воспитана видимо. Но опять же, мы все разные. Не хочу больше оправдываться и ругаться не хочу и, чего-то требовать, проще "плюнуть и забыть", как сказал товарищ Свой. Так и поступают в основном заказчики, на которых надавишь, заставишь чувствовать себя виноватыми за свои же косяки, они развернутся и пойдут восвояси.. Отличная тактика, часто прокатывает.. Поэтому и найти у нас профессионалов, которые любят свою работу - большая удача.

Да ладно Вам, думаю это полезная тема, по крайней мере это опыт, на основании которого многие могут избежать в будущем таких недоразумений. Я не просила менять, мне сами предложили. И я даже хотела отказаться сначала, так как изначально была настроена на пакет 40 (и в офисе мне сказали при заказе, что это на образце пакет 40). Но так как пакет 32 особо не будет отличаться от 40 по теплосбережению в маленьких комнатах, то почему бы и нет? Давайте все хором скажем, что с пакетом 32 все промерзнет, и я тогда не буду)))). Я даже не знаю, что бы вам привести в пример.., ну допустим представьте, что долгое время жили без автомобиля, и вот настало время, когда вы наконец-то можете себе его позволить (заметьте, не роскошь, а средство передвижения), но при выборе Вам все же приглянулся какой-то особенный, который Вам уж очень захотелось, но значительно дороже, чем Вы изначально планировали)). И вы решили все же подзатянуть поясок, отказав себе в чем-то другом, и купить по-лучше, уж больно понравился, особенно салон.. Это был не простой выбор, сомнения вас одолевали ночами, вы проштудировали кучу информации в интернете, и вот приняли решение. И заказали себе то авто, точно такое же, как вам показали на фирме, рассказав о комплектации и дизайне салона, к примеру. И вот вы проплачиваете 70% от стоимости, и ждете с благоговением)). Но когда долгожданный авто приходит на фирму, причем позднее, чем Вам говорилось по срокам, вдруг обнаруживается, что при такой комплектации нет такого дизайна салона, или чего-то там ещё, чем он отличается внешне от других (мол раньше был, а теперь оказывается нет.., но мы-то мол об этом не знали..). Причем авто можно через пару годиков продать и взять другой, а окна не продашь, только вместе с жильем. )) Так что они ставятся надолго, можно сказать навсегда, если не переедешь никуда. Ну, вообщем, как-то так. Я если честно вообще засомневалась сначала, что это Бриллиант, создалось впечатление, что это какой-то сборный профиль. А он всё же красавец! Сейчас зашла в темную спальню, а он сияет по низу рамы снаружи, отражая огни города! Не знаю, может и с другими профилями так..))

Мне уже говорил кто-то где-то, что это прошлый век)), я спросила очень осторожно ребят, мол вы так только делаете, мне грозно ответили - а как ещё?, и я уже промолчала, чтобы не нервировать)). Хоть уже поставили, но самой все равно интересно - а где почитать-посмотреть фото, как делают, чтобы красиво смотрелось? Мне тоже так, если честно, не нравится, особенно сверху, когда обрезается угол на стыке панелей, потом некрасивая линия герметика.. Они сказали, что если угол не срезать, то откос будет упираться в другой откос и приподнимать его.. Да и сама щель между стартовым и профилем.. Говорили, что как-то там за раму заводят, но я так и не поняла как это.

Не, не с северного полюса)). Я сибирячка)). Город в России на северо-западе Иркутской области на реке Ангаре Находится в районе, приравненном к крайнему северу. Климат резко континентальный. Среднегодовая температура −3,9°. Абсолютная минимальная температура −56°, максимальная +42°. Продолжительность периода с температурой ниже 0° — 257 суток. Среднегодовая сумма осадков − 429 мм. Среднегодовая скорость ветра — 1,9 м/с. )) это из Википедии. Но не помню, чтобы был мороз -56, бывает -40-42 иногда, а так -25-30 в среднем зимой.

Конечно же спасибо всем, кто помогал! Мне все окна установили вчера (ура!!), как раз произошло какое-то грандиозное потепление в эти два дня, вчера даже +4 было днем! Подоконник переделали, правда после некоторых споров (ура!), и (ура!) предложили заменить стеклопакеты на 32, и тогда будет круглый). Думаю, как же быть.., а пакет 32 - там значит два стекла? Я теплосберегающий пакет заказала только в зал, так как там большая площадь, а кухню и спальню без, так как крохотные, думала - вдруг будет душно и жарко, но оказалось что нет, все же включаю дополнительно радиатор. Хочу спросить - равноценен ли (лучше, хуже) по теплосбережению пакет 32 с аргоном пакету 40 без ? Все же хотя бы на кухне хотелось бы видеть

Практик, хочу выразить Вам большую благодарность! Какой же Вы молодец, мил человек . С Вашей помощью все стало понятно, а когда понятно, то и спокойно)).

Ну ясно, менеджер тоже не должна давать полную информацию. Даже когда она говорит, что теплосберегающие пакеты - это напыление стекла частичками аргона, без всякого i-стекла. А когда уточняешь - может наполнение камеры аргоном - вообще очень не нравится, когда задают "неудобные вопросы". Бессмысленно спорить. Клиент если щепитильный - он всегда не прав. Классно, когда отслюнявят за самый дорогой профиль и не будут задавать вопросов вOOбще. И псул можно пихать в уже поставленное окно. И герметиком пройтись так волнисто. Зачем вообще стараться? Быстро-быстро, чих-пых.

Я не могла акцентировать внимание на том, о чем мне не дали информацию. Менеджер сама не знала, что штапики и рамы бывают другие у Бриллианта. Так как профиль дорогой, его редко заказывают, она сказала, что только один раз за время ее работы (2 года). Скажите, а где-то на профиле или на упаковочном материале должно быть обозначено, что это именно профиль Бриллиант? Я нигде не вижу, кроме как в договоре. И ещё мне интересно про резинки (уплотнители) - это всегда они такие кривые на углах, где кривые, где сплюснуты, где порваны, а где черная непонятно что внутри - это норма?

Так вот у Вас на фото закругленный. И образец в офисе закругленный. И в сети я видела только закругленный, вместе с описанием особенности дизайна. Я вообще понятия не имела, что он бывает такой, как мне привезли. Считаю, что менеджер должна была эту информацию дать, что то, что мне привезут, будет отличаться от образца в офисе.

Я в курсе, что это защитная пленка, а ее должно быть видно по всему периметру панели после того, как ее убирают?) Это не так важно, как все остальное. И причем здесь кривые панели при подоконнике, который как трапеция, ещё раз объясняю, с одной стороны 29см, с другой 27см глубина - это тоже панели виноваты?

Здравствуйте. Привезли мне только сегодня окна и установили два, но совсем не то, что я себе представляла, и то, что я видела в офисе, как образец Бриллианта, и на картинках в сети. При выборе этого профиля я больше ориентировалась на его красивый дизайн, то есть на закругленные штапики, но привезли с квадратными и плоскими, закругленные только на створках, которые открываются и только со стороны улицы. Внутри, со стороны квартиры - они все квадратные и плоские, практически на одном уровне со стеклом, примерно 1 см, выглядят так же, как блиц и сиб, как мне кажется... Менеджер объяснила, что теперь на заводе не делают с круглыми на пакеты 40, только на 32. И что она сама этого не знала, и это вообще не ее проблемы. Но я-то раскошелилась именно на дизайн, а так бы я заказала другой 5-ти камерный, Века или Саламандер, которые мне бы обошлись больше, чем на 10 тыс. дешевле. Что посоветуете в этом случае? Вот пока фото (делала с телефона, не очень качественные, но видно), те, кто ставил Бриллиант - отзовитесь, пожалуйста. Ну и по монтажу тоже есть сомнения у меня.., и по отделке)). Про четверти потом продолжу, как получилось . Сейчас меня беспокоит профиль. Внутри: Снаружи: Снаружи: И подоконник)), видно без рулетки, что он какой-то несуразный, померила - с одного края 27, с другого 29 ширина! А это нормально - на стыке профилей? Лобзиком их там пилят что ли на заводе? Я не пойму, скажите. И так везде. И синяя пленка на сэндвич панеле по периметру. Это снаружи со стороны балкона. Чуть позже продолжу. Прошу Вашей помощи, ребята, кто работает с Бриллиантом, скажите - это нормально?