Перейти к публикации
forum-okna.ru

ЛВ-2010

Участник
  • Публикации

    17
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Старые поля

  • Регион/город
    Москва

ЛВ-2010's Achievements

Участник

Участник (1/8)

0

Репутация

  1. Представитель администрации МОЗП, принимающая деньги за оказание услуг, присутствовала от начала и до конца при нашем разговоре. Хочу напомнить некоторые моменты того разговора. 1. У меня не было с собой денег, поскольку я не предполагала, что Ваши консультации платные. Вы приглашали меня приехать (посты 10 и 20) и ничего не говорили про оплату. На сайте МОЗП ничего не было сказано, что Ваши консультации платные. Когда я звонила в МОЗП уточнить часы приема, опять мне ничего не сказали про оплату. 2. Я к Вам приехала не только без денег, но и без каких-либо документов. Ваши слова (почти дословно): " Консультирую я на втором этаже, изучаю документы, даю письменные рекомендации, а здесь, внизу мы просто беседуем, т.к. мне с профессиональной точки зрения интересно понять причину протекания, мне интересен этот случай и т.д." Мне тоже было интересно, вот мы и беседовали. О том, что я должна оплатить эту беседу речи не было. 3. Мы с Вами подробно обсудили вопрос обращения в суд ( если дело до этого дойдет), порядок проведения экспертизы, стоимость экспертизы, способы оплаты экспертизы (с учетом того, что я зимой не выхожу из дома). 4. Мы много чего обсуждали, не относящегося к протеканию моего окна, и всё это, повторю, слышала, а в обсуждении вопроса оплаты экспертизы принимала участие представитель администрации. Мне не понятно, почему она тогда не была недовольна. P.S. Мне кажется, то, что мы с Вами выясняем здесь, совершенно не относится к темам данного форума. Надо было это выяснять "в личку", тем более Вы знаете как это делается
  2. К сожалению, я не умею, не знаю, как писать " в личку". Я пока неопытный пользователь
  3. Владимир Евгеньевич, здравствуйте. 1. Как я Вам говорила, я зимой из дома не выхожу по состоянию здоровья и приехать оплатить Вашу консультацию не могу. 2. Я думала (а сейчас почти уверена), что мне придется обращаться в суд. Я предполагала, что Вы выступите экспертом на этом суде. Этот вариант мы с Вами обсуждали. 3. Вы говорили, что беседуете со мной не ради денег, а Вам интересно понять, в чем причина этого протекания, Вас заинтересовал этот случай. Извините, если я что-то не так поняла Окно изменилось. Я думаю, понятно, кто виноват
  4. Теперь второй вопрос. Когда поставили откосы в конце декабря, стык рамы и откоса промазали герметиком. Дней 10 назад наверху герметик "отклеился " от рамы и образовалась щель, через которую (как мне кажется) дует. Утверждать со 100%-ой уверенностью, что дует из этой щели я не могу, т.к. там дует отовсюду: и из петель, и из углов рамы, и около трубы эркера. Вопрос такой: обращать на это внимание или пусть дует, какие могут быть последствия, если это действительно продувание
  5. Добрый день, уважаемые форумчане. К сожалению вынуждена вновь обратиться за советом. В самом конце декабря оконщики в очередной раз ремонтировали мое окно: пропенили, снаружи промазали СТИЗом А, установили откосы, переустановили подоконник ( фото 1). Я вздохнула с облегчением, заказала материалы, чтобы, наконец-то, продолжить ремонт. Радость была недолгой: 6 января пошел дождь и под подоконником опять образовалось мокрое пятно, правда меньшего размера (фото 2). .Все просмотрела, проверила и поняла, что теперь протекает через угол отлива, точнее, вода просачивается сквозь пену под отливом. Фото 3 - это вид снаружи злополучного окна, это край отлива, и под отливом видно пену. Очередное моё заявление с просьбой устранить протекание - очередной осмотр мастера-оконщика. Этот мастер сделал фотографии окна снаружи. После этого мне было сказано, что текут межпанельные швы, это,мол, ясно видно на той самой фотографии. На мою просьбу переслать мне по электронной почте фото с пояснениями я ответа не получила. Сделала свою фотографию (фото 4). И опять тот же вопрос " Кто виноват?"
  6. Добрый вечер. Хочу сообщить (может, кому пригодится): была на консультациии у Windower, выполнила все его рекомендации и теперь знаю ответ на вопрос "кто виноват?" Владимир Евгеньевич, большое Вам спасибо.
  7. До переустановки окна потолок и верхняя часть вертикального откоса были сухими, сильно намокал горизонтальный откос в том месте, где он соприкасался с окном, и нижняя часть вертикального откоса. Сейчас после перемонтажа наверху все сухо, а нижний угол как намокал, так и продолжает намокать, и теперь еще отовсюду дует, особенно из этого злополучного угла. Да еще и здоровущие капли конденсата на широкой металлизированной ленте. И это не оконная проблема? А ширина верхнего наружного зазора? Мне кажется, ПСУЛ расширилась почти на всю свою ширину. Я не специалист, но за эти 8 месяцев я выслушала очень много замечаний от строителей в адрес оконщиков. Некоторые их вопросы я здесь задаю.
  8. Так выглядит мое окно сейчас. Здесь нет ошибок установки? Размер зазора наверху снаружи и ПСУЛ, который, мне кажется, расширился полностью. Если засунуть руку под блестющую ленту наверху, там белая сметанообразная масса. Что это? Куда можно придти на консультацию? Текст разместили, а 3 фотографии нет. Почему? Извините, разместили
  9. Бесполезно судиться со строителями? Но ведь дом находится на гарантии, а текут межпанельные швы А если виноваты оконщики? Ведь мокро только вокруг окна, потолок сухой, "грибок" под подоконником и очень сильно дует из угла
  10. Уважаемые специалисты, скажите,пожалуйста, существуют какие-либо общепринятые нормативные документы на установку окон? За 8 месяцев я неоднократно просила устно, а потом оставляла письменное заявление с просьбой показать мне ТУ, по которым работают данные Оконщики, но ничего не получила. А интересуют меня такие вопросы: 1) допустимые зазоры при монтаже 2) как выполняется гидроизоляция (при первой установке запенили изнутри, пена выдавилась наружу, ее срезали вровень с "четвертью" стены и замазали СТИЗом. Летом в некоторых местах СТИЗ разрушился и стала видна пена) 3) как выполняется пароизоляция 4) какие применяются материалы 5) существуют ли особенности установки при отрицательных температурах ( оба раза было -3...-5 градусов)
  11. Дом-новостройка без отделки, квартиру купила в начале марта, т.е. зимой. Первым делом поменяли окна, поэтому не знаю, были протечки или нет.
  12. 24 ноября окно выглядело так: Наверху правее трубы эркера на блестящей широкой ленте (что это и зачем это?) образовалось пятно из конденсата (крупные капли воды) длинной примерно 40-45 см, из-под этой ленты сильно дует, дует из верхней левой петли, из правого нижнего угла окна. В начале декабря во время дождя под подоконником образовалось опять большое мокрое пятно. Я в углу расковыряла пену – там все мокро и дует так, что слышен свист. Оконщики даже не приехали посмотреть и разобраться, в чем дело, а заявили , что они сделали все правильно, и виноваты опять строители: текут межпанельные швы. Я не понимаю, как может течь внизу, если наверху теперь все сухо? Пожалуйста, помогите разобраться, кто виноват и что мне делать. Кстати, пятно конденсата наверху увеличивается. P.S. Опять не разрешают вставить фотографии....
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.