Створка в закрытом положении? Ручка вниз? Если да, то створка без стеклопакета будет мене жесткой. Что позволит вывести запорные ролики из-за ответок.
Как вариант, можно попробовать снять верхнюю петлю, затем при помощи шестигранника 4мм увести нижнюю петлю до упора в сторону, противоположной от ручки. Попробовать открыть.