Обратился весной в одну оконную фирму, не хочу называть конкретно, расположенную в Ховрино.
Понравилось следующее:
1. На их сайте много информации об Аэрэко.
2. Мне никто не навязывал лишние опции (в то время как в одной московской конторе мне были готовы поставить 2 (!!!) клапана на 1 окно в комнате + 1 клапан на кухню).
3. Менеджер задержалась ради меня на работе (я поздно приехал) и вообще просто очень-очень была вежлива.
Теперь минусы: заказал монтаж по технологии Илбрук с применением ПСУЛ, но! Толщины Псул не хватало для заполнения щели в проеме окна (стена получилась не по вертикали), поэтому монтажники оставшиеся щели замазывали пеной. На кухне вообще от Псул отказались, просто пена была. Соответственно с улицы эта пена осталась открытой. Акт я не подписал.
Ждал неделю - никакой реакции. Позвонил сам в отдел рекламаций, где меня заверили, что помогут - замажут пену снаружи. Прошел месяц. Позвонил снова. Снова пообещали помочь. Прошло еще три недели - ссориться с ними не хочу, написал на мэйл - ноль эмоций. Что посоветуете? Насколько криминально оставлять пену открытой?
Апдейт - заметил, что одна из створок стала при открывании-закрывании задевать раму. Провисла - это относится к гарантии?