за три года поменяли максимум десяток пакетов из 50 тыс. произведенных. по клинскому стеклу нареканий по качеству вообще нет. с описанным дефектом меняем однозначно. гост гостом, но если мне самому не понравится стекло с таким дефектом, чем клиент хуже меня. тот кто просмотрел при изготовлении пакета брак несет материальную ответственность в размере стоимости пакета, так что и потери для меня никакие,а вот клиент доволен. с перечнем описанных недостатков , по моему клиент погнался за дешевым окном, и в результате имеет то что имеет.