С алюминиевыми дверными блоками такое случается. Я например видел двери "теплые", которые были обклеины скотчем по пириметру створки. Причин тут может быть несколько: погрешности в сборки, погрешности навески дверной фурнитуры(петель), не расклинен стеклопакет в створке и неправильный монтаж, коробка двери растянута. Тут надо именно видеть эту дверь. По личному опыту могу сказать одно: алюминиевые двери труднее поддаются доведениюдо ума, чем ПВХ двери. Нужны опытные монтажники...