P.V.

Нагрев темной поверхности, относительно белой, в любом случае выше. Если гарантия по договору закончилась, то это всего лишь говорит о том, что выезд сервисника будет платным. Если фирма (или бригада) доступны- звоните, самостоятельно не справитесь.

Отлично! Ничего, чтобы требовало хирургического вмешательства, вашим окнам скорей всего не грозит) 1,5 года - не срок для фурнитуры, уплотнителей, необходимости чистки и смазки. Ваш комплекс проблем скорей всего связан с тем, что оконные створки изначально были недостаточно хорошо расклинены/вывешены, плюс темный профиль с уличной стороны сильнее нагревается на солнце чем белый, ведет к его бОльшему линейному расширению. Говоря простым языком у ваших створок начала меняться геометрия относительно проема рамы (отсюда затрудненное закрывание и постукивания), по причинам, которые я назвал выше. Это нормальный и поправимый процесс, браком не является и устраним силами специалиста. Поскольку окна на гарантии, вам имеет смысл обратиться в компанию, где производили заказ и вызвать сервисного мастера на осмотр и устранение выявленных проблем.

Что за обезжириватель?

Если тариф за окно поднять, не менее 50 тыс.руб за шт., проблема отпадет сама собой, и заказчик пойдет богатый и образованный)))

Если некогда писать, то лучше не морзянить. В смазке есть смысл с разборкой и чисткой периметра и в частности угловых передач. Поверху смазали уже, теперь лучше протереть насухо, чтобы грязь не собирать.

Спасибо. Похоже, что присутствует комплекс проблем, устранить которые может только специалист. Какой период времени окна находятся в эксплуатации? Какой ремонт (и как часто) или обслуживание проводилось за этот период? Те проблемы, о которых вы пишите, были всегда или возникли сиюминутно?

Клинический случай. Держитесь. У нас на форуме есть эксперт Windower, который "собаку съел", на подобных процессах, попробуйте ему в личку стукнуть, может поможет чем.

"другое" - это что? Если, ни заказчик не может выразить своих требований, ни вы не имеете ресурсов его удовлетворить, а решение вопроса вообще в другой плоскости и консенсус достигнут быть не может, и аргументы не принимаются, есть ли смысл искать решения вопроса и тратить усилия на это? Если заказчик не потребтеррорист, то скоро им станет. Собирайте документы и на консультацию к юристу. Можно, конечно, попробовать сменить переговорщика, на 3-е лицо, которое найдет контакт с клиентом, но это уже из области психологии похоже.

Так я это и предполагаю, что вожделенный предмет заказчика, это не просто сотрясение воздуха.

Ага, увидел. Спс.

Где-то на белом свете. Что в судах бывает я знаю. Мне интересно услышать от ТС, что фактически требует потребитель, он требует замену окна на.....

Открываться, закрываться это, что-то поворот ручки, или створка в проем не входит. Дом, квартира, комната, балкон, лоджия? Все окна разом? Окна штульповые, т.е. две створки, одна поворотная, вторая п/о, какая из них проблемная или обе. Профиль цвет? Фото давайте, лучше немое кино, чем комменты за кадром)

Рекомендации ГОСТ

Это уже из другой оперы. По сути, заказчик требует повернуть реку вспять, при заданных параметрах физических величин и условиях, получить результат, противоречащий законам физики, путем замены микроскопа. Законы физики изменить нельзя, но можно изменить слагаемые параметры и само окно для изменения этих параметров- не эффективный и бесполезный инструмент. По сути, что фактически требует потребитель? ТС, это ваше первое окно? Почему батарея сбоку, это что остекление балкона, лоджии, частный дом или планировка квартиры такая? Другие, аналогичные окна в нормальных проемах, при достаточном отоплении и вентиляции при низкой уличной температуре (не вижу вашего города через смартфон), как себя ведут?

Так пакеты заказали, монтировали- и спрос с исполнителя.

Замену на что?

Вообще никогда? Ясный пень, конденсат-то, как ДМ, только по праздникам приходит. Я понимаю, что в бытовых условиях, производить измерения физических величин не очень сподручно, но вы циферки (темп. на улице (балконе), в помещении, влажность%) можете привести? А то все на рамку животворящую и аргон молиться будут. И потом, что качество воздуха определяется отсутствием конденсата на стекле? На кухне, кстати, проветривание без особой надобности. При организованном притоке ул. воздуха в жилые помещения и работающей вытяжной, двухкамерный стеклопакет вполне норм, но если обеспечить хорошее поступление водяного пара (достаточно одной кипящей кастрюли без крышки некоторое время), то увы- влажность повышается гораздо быстрее, чем происходит воздухообмен, и стеклопакет сигнализирует об этом. Предполагаю, что ваш волшебный стеклопакет не исключение, только балкон ему в помощь))) Тогда створки приоткрывать надобно, до момента статус кво. И это хорошо, если понимать, что проблема лежит в плоскости качества воздуха, а не во внешнем виде окна.

Абсурд- создавать для спк условия, а самому жить в дерьме. Максимум, чего можно добиться, это конденсата с внешней стороны спк. Решайте вопросы с обустройством децентрализованной вентиляции и отопления. Технических решений достаточно.

И содрогнулся уплотнитель, расправив лепестки.

Вот спрашивается, зачем, если нет шаблона, створку выбрасывать было? Что у вас за странная папка переработчика? Размеры в каталогах WH есть. Разбираться не буду, нафоткаю, если надо.

Тогда Rammax, выше написал, что делать, по теплу займетесь. И все-таки, можно ответить на вопрос- как отапливается лоджия? По фото, так вблизи окна вообще должна быть застойная зона холодного воздуха. Постоянно. Как долго в эксплуатации это помещение?

О чем с ними общаться?

Уплотнитель- это не ремонт, а развод в 99% случаев его замены. Не надо про прибыльность ремонта сказок рассказывать, такая-же порнуха, как и пластиковые окна. Прошли времена. Содержание ООО, офиса и штата- далеко за гранью рентабельности. Бизнес одного актера.

Экопласт решил ремонтом заняться?

Случайно крепления штор (на фото плохо видно) не поджимают уплотнитель?