GoodWin74
Участник-
Публикации
33 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя GoodWin74
-
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
А для суда это достаточное основание? -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
-
О шумоизоляции, что делать?
тему ответил в Lemura пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Если не будет источника тепла, на лоджии будет ненамного теплее, чем на улице. Чем бы не утепляли. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Спасибо. Передам все юристу. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Знаю про этот вариант - только там одного изолона мало - все равно нужен утеплитель . Да и после изолона должна быть еще воздушная прослойка. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
ГОСТ не распространяется, а инструкция по монтажу, которую я получил на мой запрос из фирмы по почте, рапространяется? Там, правда, в самом начале написано - "Настоящая инструкция распространяется на монтаж по ГОСТ оконных и балконных дверных блоков из ПВХ". Но ведь другую они мне не прислали. Я как потребитель разве должен разбираться в ГОСТах? Я ведь априори не знаю, распространяется ГОСТ на отапливаемые помещения или нет. Но инструкцию по монтажу как потребитель я прочитать способен. И понять, что монтаж выполнен не по присланной мне инструкции. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
А если я получу разрешение на переоборудование балкона в отапливаемое помещение уже сейчас - после монтажа балкона? -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Там спорные формулировки. 1.4. Покупатель ознакомлен с техническими характеристиками монтажных работ в соответствии ГОСТ 30971-2002 и заказывает монтажные работы согласно коммерческому предложению. В коммерческом предложении не указано, как должен быть выполнен монтаж, есть только стоимость монтажа. Но ведь деятельность эта должна лицензироваться в обязательном порядке. Если не ошибаюсь, по ГОСТ 23166-99 "БЛОКИ ОКОННЫЕ. Общие технические условия". Там есть такой пункт: 9.3 По требованию потребителя изготовитель изделий должен предоставлять Типовую инструкцию по монтажу оконных и балконных дверных блоков, содержащую: чертежи (схемы) типовых монтажных узлов примыкания; перечень применяемых при монтаже изделий материалов (с приведением сведений об их совместимости) и температурных режимов их применения; последовательность технологических операций по монтажу оконных блоков. Я запросил эту инструкцию - в том, что мне прислали, описан монтаж по ГОСТ. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Нет, разрешения на переоборудование в отапливаемое помещение у меня нет. А почему надо сразу отфутболивать балкон в неотапливаемые помещения? Я разве не могу поставить туда обычный масляный электрический обогреватель - вот и есть на балконе отопление. Или для того, чтобы поставить на балкон комнатный обогреватель тоже нужен проект? -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Предположим, стык отлива у меня явно не загерметизирован. Что из того? Где написано, что он должен быть загерметизирован? В ГОСТе? Но там же и написано, что должен быть внутренний паронепроницаемый слой монтажного шва, которого явно у меня нету. Ну так если аппелировать к несоотвтетствию ГОСТу, какая разница, на что сослаться - на герметизацию снаружи или на отстутствие чего-то внутри? А фотографировать конкретно указанную Вами точку не стал из-за хоть и небольшой, но вероятности выронить фотоаппарат. Чужой. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
А зачем мне этот документ? Внимательно прочитайте, что написано в госте - не распространяется на НЕОТАПЛИВАЕМЫЕ помещения. Нежилое помещение - офис, например, - вполне может быть отапливаемым. Точно так же, как и балкон. Да, выискиваю, потому что меня никоим образом не устраивает тот факт, что из-за того, что замерщик не учел в замере ширину соединителя, я вынужден выискивать какие-то компромиссные, полумерные варианты утепления балкона. Должно быть так: ошибся - плати. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Имеете ввиду это: "Стандарт не распространяется на монтажные швы узлов примыканий оконных блоков специального назначения (например, противопожарных, взрывозащитных и др.), а также изделий, предназначенных для применения в неотапливаемых помещениях." ? У меня балкон будет отапливаемый. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Ну, если не удастся доказать, что замерщик неправильно замерил обе секции, можно попробовать по другому - например, не выполнили внутренний паронепроницаемый слой монтажного шва. Сроки монтажа вышли - по ст. 28. ЗоЗПП : Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг): 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: ... отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Понятное дело, что тут я просто докапываюсь до формальностей, но раз им можно, почему мне нельзя? Они ведь пользуются тем, что я в договоре не зафиксировал величину монтажного зазора слева. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Кого я хочу обмануть? Внимательно почитайте мои посты - до сих пор обманывали только меня. А вот это верно - и зазор сверху можно сделать меньше, и расширитель слева поставить. Я уж не говорю про неверный замер. Все это - косяки фирмы, которые я, разумеется, хотел бы исправить. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
-
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
А мне и не к спеху. Ремонтом там еще дооолго заниматься -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Поставить расширитель мне не предложили, самому спросить в голову не пришло. Другими материалами - это какими? Лучший вариант - пеноплекс - вот его и нужно 50 мм. Стена рядом - соседний холодный балкон. Температура на холодном балконе на 2-3 градуса выше уличной. А я хочу у себя теплый балкон. Воюю за расторжение договора и монтаж балкона другой фирмой - на этот раз с расширителем. По поводу того, что лишняя пена никому не нужна и к вопросу компетенции работников данной фирмы... Сверху ширина монтажного шва - до 60 мм. Когда с директоршей общался при заключении договора, сказал ей - ваш замерщик замерил высоту проема - 1690 мм в минимуме. Проем неровный - расширяется до 1720. А у вас высота конструкции - 1630 мм. Давайте уменьшать зазор на 30 мм. Она мне говорит - если вы хотите уменьшать до своих размеров, то это будет 1) не наш замер; 2) не по госту - мы гарантию тогда не возьмем на себя. Да и кроме того, там же еще подоконник будет... Как выяснилось в последствии, ширина подставочного профиля уже учтена в размере 1630. И как выяснилось (так же в последствии) из госта - ширина монтажного шва 15-60 мм. Я так и не понял, зачем фирме по собственному желанию настолько увеличивать монтажный зазор - это же больше работы, больше расходных материалов. P.S. А директорша в дальнейшем сделала удивленные глаза и сказала: «Ну конечно, подоконник входит в размер. Я иначе и не могла сказать». -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
-
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Царапина на новой машине, покупаемой в салоне, не мешает ее эксплуатации. Но этого вполне достаточно для отказа от договора. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Я тоже так думаю, что законный размер тот, который указан в договоре - 1400 мм в данном случае. И если реально стоит окно 1350 мм - это нарушение условий договора. Разве этого недостаточно для благоприятных судебных перспектив? -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
А почему мрачные? Разве я не смогу доказать в суде, что тот факт, что фирма заменила одно окно другим, меньшим по размеру, является следствием ошибки замерщика? Разве я не смогу указать суду на то, что замерщик, не учтя ширину соединителя для одного окна, не сделал того же и для другого окна? Таким образом, разве я не смогу доказать, что оконная фирма в результате неверного замера нарушила существенные условия договора? -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Стеклопакеты двухкамерные со скольки-то там камерным профилем. Мощность отопления - 750 ватт. Сторона солнечная. Плюс приточно-вытяжная вентиляция с подачей уже подогретого воздуха. Но речь вовсе не о том, зачем мне теплый балкон и какой микроклимат у меня там будет. Вопрос об исполнении договорных обязательств фирмой. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Получил на выходных официальный ответ на свою претензию: Согласно ком.предложению... была изготовлена и доставлена 15.09.09 на Ваш адрес конструкция... Изделие 1: ширина 2660 мм высота 1630 мм. Изделие 2: ширина 1400 мм высота 1630 мм. Круглый соединитель 116.055 с присоединительным профилем 116.056: ширина 80 мм. Таким образом, общая ширина конструкции 4140 мм, высота 1630 мм. Но Вас не устроил размер монтажного шва по бокам изделия (Только с левого бока. Справа - капитальная стена, там нужен обычный монтажный зазор ~20 мм. ). Хотя в коммерческом предложении и в договоре не были прописаны Ваши пожелания по размеру монтажного шва. Но Ваши пожелания решили удовлетворить, монтаж конструкции был приостановлен, т.к. была заказана и установлена новая конструкция за счет компании. (Ну прям такая добрая и хорошая фирма - не понравился размер монтажного шва? Ну мы вам за свой счет все переделаем . Между прочим, почти 5000 рублей стоит изделие 2. А правда в том, что изделие 2 оказалось просто слишком широким для своего посадочного места ). Изделине 2 шириной 1400 мм, высотой 1630 мм было заменено на новое изделие размером шириной 1350 мм, высотой 1630 мм. В итоге Вы получили конструкцию: Изделие 1: ширина 2660 мм высота 1630 мм. Изделие 2: ширина 1350 мм высота 1630 мм. Круглый соединитель 116.055 с присоединительным профилем 116.056: ширина 80 мм. Таким образом, общая ширина конструкции 4090 мм, высота 1630 мм. (Непонятно, причем здесь общая ширина? Если балкон у меня не прямой, а с углом. Или они думают, что если слева на 10 см увеличить, а справа на 10 см уменьшить, то от перестановки слагаемых сумма не изменится? ) В этом случае, как Вы просили для будущего утепления внутренней отделки балкона, монтажный шов по левому боку конструкции был увеличен. (Странный аргумент - уменьшили размер правой части, а шов должен был увеличиться по левому боку? Да и декларируемого увеличения я что-то не заметил. 15-20 мм - минимум по ГОСТу. ) Когда же конструкция была заменена с учетом Ваших пожеланий на другую (И речи не было про замену правой - т.е. меньшей - секции. И никаких пожеланий не было. Просто поставьте и все. Так ведь сами же не смогли ) и монтажные работы проведены, Вы вдруг заявляете, что геометрические размеры изделия не соответствуют договору и ком.предложению. Возникает вопрос, для чего же нужно было, по Вашему пожеланию останавливать монтаж и заказывать другое изделие 2, если привезенная конструкция соответствовала договору? (Привезенная конструкция соответствовала, да вот только изделие 2 никак не хотело умещаться между соединителем и стенкой ) Все Ваши пожелания были выполнены. В связи с чем претензию о расторжении договора принять не могу, т.к. рассматриваю Ваши требования как потребительский терроризм. Как тут общаться? Совершенно нелогичный и странный ответ. Глупость на глупости сидит и глупостью погоняет. -
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
-
Ошибка замерщика
тему ответил в GoodWin74 пользователя GoodWin74 в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Постараюсь фото представить. Попозже. Основание - полкирпича. Как ставить раму - на этом я не акцентировался. Это не обговаривалось ни устно, ни письменно. Если память меня не подводит - поставили со смешением наружу - иначе длинная секция тоже могла не войти. Или зазор там был бы слишком мал. Угол поворота - 135 градусов. Монтажник забыл про соединение - круглый соединитель VEKA 116.055.