Ну и что же вас смущает, к окнам от этой фирмы, а так же к ихнему монтажу стока встречается проблемм что уж и не сосчитать. А по поводу наружнего шва обращайтесь смело в компанию и объясните что по Гост по монтажу Р-52749, они обязаны заделать наружние швы строительными материалами(плиточный клей,ротбанд,и.т.д.,и.т.п.) но никак не герметиками.Теперь по внутренней пене-здесь чистой воды недочет замерщика, он обязательно должен был предложить вам доборы, хотя бы 60мм, они бы встали как раз и пенный шов был бы 30мм,что вполне приемлемо в сталинках, и доборы и смотрелись бы лучше и не дуло бы и откосы проще ставить было бы.
Проще всего и дешевле установить самому ПСУЛ и вся проблема,самый простой способ решения вопроса.