-
Публикации
113 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Все публикации пользователя approche
-
Сколько платить замерщику
тему ответил в Brigadir пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Мы платим просто за выезд 250 руб., независимо от количества окон. Но он у нас не заключает договора с заказчиками. А еще у нас на замеры ездят некоторые монтажники, тогда при удачном замере он не оплачивается и замер передается им на монтаж. А "холостой" также 250 руб. оплачиваем. Вообще цена за замеры зависит от многих факторов. Например, делать замеры в одном районе или разъезжать по всему городу - это совершенно разные вещи. -
Ошибка замерщика. Что делать?
тему ответил в Lana2013 пользователя approche в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
По-моему тут и неспециалист определит, что створки не будут полностью открываться. Я бы переделала, если бы мой замерщик так лопухнулся. Честно говоря, не могу понять фирму, которая вам устанавливала. Тут проще изготовить и поставить новую конструкцию, чем ходить по судам. Тем более, чаще всего суд оказывается на стороне покупателя, даже если он не совсем прав, так что вперед. -
Скидки на окна, где предел?
тему ответил в Vadim пользователя approche в Обсуждение эффективных продаж
Скидки от 30% по-прежнему работают. Когда пенсионеры спрашивают скидку и слышат 5% - то они кричат, что так мало! Я им типа объясняю, что это реальная скидка без накруток и ляля. Но они не верят, думают, мы жмем скидочку. Короче скидки 30-70% это не зло, это благо. "Я сам обманываться рад" - это главный девиз клиента. -
Мы ставим такие. Они по размеру немного меньше Рото. Ключи подходят ко всем замкам. Нормальные по качеству.
-
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Да, начальник цеха так и сказал, что не собирается нанимать отдельного чела зачищать швы, а ведь мог бы. Короче нашла я уже других поставщиков с нормальным качеством, цена правда выше – ну, что поделать. А то таким темпом клиенты скоро будут думать, что мы стряпаем окна в гараже. -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Нет конечно, только фурнитура одинаковая, но в целом сам профиль не настолько в цене отличается. Соглашусь. Дилеры - только по знакомству. Понятно, что со стороны никто заказывать у него не будет с такой ценой. Но ему пофиг, он уже давно так работает, и видимо плодотворно)) -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Нет уж, спасибо. Производство не хочу. Интересно сколько у вас стоит окно 1,4*1,4 для дилеров? Я покупаю за 5000, но у нас в городе можно и за 3000 купить, но там качество уже совсем низкое. Мой знакомый имеет свое производство, вкладывает и "душу, и сердце" в свои окна и продает по 7500 дилерам. -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Профиль Брюгман, (на фотке другой, но тоже с этого завода). Может он конечно и не самый чудесный, но народу нравится больше других, часто спрашивают и покупают... -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Да просто я мелкий дилер, им не напряг, если я от них уйду. А мне придется напрячься, т.к. надо искать что-то лучшее, а подобных крупных заводов, где делают ВСЕ, просто нет. -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Пообщалась с руководством. Они сказали, что нет у них технической возможности сделать нормально. Но это бред, ведь раньше делали же! Да и сейчас я вижу, что кое-где уголки все-таки зачищены на новых окнах. Эти производители единственные в городе перерабатывают профиль с очень хорошей репутацией. Поэтому люди хотят покупать эти окна, а мне как дилеру брать их больше негде. -
Зачистка швов, есть ли нормы?
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Не верю, что есть спрос на уродство. Ну, повысил бы ценник на 50-100 руб., да и зачистил швы, дилеры бы не обеднели. А производитель наглый, да, видимо потому что он является монополистом по видам профиля в нашем городе. Плюс цена отличная, хотя есть и намного дешевле, но там совсем Г.... делают. В общем, для тех дилеров, которые не привыкли ставить своим заказчикам ширпотреб, на этом заводе самые недорогие цены. Видимо поэтому и наглеет производитель, знает, что других вариантов нет. -
Наш производитель вдруг стал делать швы на окнах так. До этого было все красиво и аккуратно, а сейчас мне совсем не нравится. На мой вопрос, почему не зачищены швы в уголках, ответил типа: «не нравится, не берите, и все в пределах нормы, так, мол, и объясняйте клиентам». Вопрос: а есть ли нормы? А может, я придираюсь - и так сойдет?
-
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Мы не совсем от цены работаем, окна у нас стандарт 10 тысяч стоит. Такая же цена у лидеров рекламы рынка. Газеты пестрят от окон по "честной цене" за 7500! -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
На самом профиле и в стыке рама-подоконник льда нет. Дренажки засыпаны 5 см снегом. Резинки в углах проверила - они не сварные, но прямо щелей между ними нет. У мамы моей окно с другого производства, та же история. Вот и грешу на монтаж. Конечно -35 бывает редко пару-тройку недель максимум, можно и потерпеть, но все же, хочу найти причину и решение. А с лентами не знаю, как быть. Монтажники говорят, что псул не будет работать, т.к. проемы неровные. А если выравнивать проемы - то это много времени и деньги. Может, есть какой-то компромисс? -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Целый. -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Не помню, в каком ГОСТе или СНиПе писалось о том, что температура поверхности стеклопакета не должна быть ниже 0. Стеклопакет 4-14-4-14-4, у меня энергосберегающий (и-стекло), у заказчиков простой. Изделия по теплотехническим характеристикам подобраны правильно. С рекламациями работаем нормально. Иногда конечно выезжаем к клиенту. И если по конденсату можно предъявить клиенту письмо Госстроя, либо показания гигрометра, то по льду уже сложнее. С технологией монтажа вот и думаем. Хочется, чтобы было хорошо, но не дорого. А то клиенты уйдут к лидерам рынка со стандартным монтажом от маленькой неизвестной фирмы с "лишними заморочками". -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Я и не пишу про монтаж по ГОСТ. Он у нас "стандартный" одинаковый, как у всех контор в нашем городе. Стеклопакет 4-14-4-14-4, у меня дома энергосберегающий. С улицы уголок обеспечивающий водонепроницаемость. Внутри пена для теплоизоляции. А сэндвич-панель обеспечивает защиту от пара. Все как рекомендует ГОСТ! -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Помню, давно одному заказчику так прикрутили отлив, в итоге такой скандал был... Мол, некрасиво и неправильно. Заказчик хотел под окно. Пришлось переделывать. Дырки от саморезов замазывали ж. пластиком. Со своим окном возможно поэкспериментирую. -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
10 пост, не открываются ссылки. 9 скачала, интересно. Институт, который проводил исследования, находится в паре остановок от моего дома)) И профиль мы такой же используем. Будем изучать рынок этих рамок. -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Про это точно пока не знаю. Подставочный вроде только под подоконник. Отлив заводят под раму в паз. А как это влияет на температуру окна? -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Без жалюзи все также. Пробовали заказывать окна с пластиковой рамкой. Поставщик надежный, В итоге из трех заказчиков у одного рамка деформировалась. Я слышала, что с такими рамками часто бывают проблемы, но тут как говорится, на себе проверили. Больше не заказываем. -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Мы такое советуем тем, кто хочет сильно широкие подоконники. Рассмотрим этот вариант, хотя заказчики, думаю, будут отказываться от этого дела. Ну, хотя бы предложим))) -
Лед на стеклопакете по краю
тему ответил в approche пользователя approche в Общие профессиональные вопросы
Пакет двухкамерный, для этого профиля наверно не максимальный, но предполагаю, что на производстве другого не предложат. В створках только конденсат. Подоконники 25-30 см, наполовину перекрывают батарею. У меня дома влажность 30%, t +23. У заказчиков не мерили. Жалюзи-то чем не угодили? -
Грянули морозы в -35, и как обычно пошли звонки с "ледяными" рекламациями. Уважаемые форумчане, помогите решить задачку, условия таковы: Зима у нас со средней t 18-25 градусов. Профиль 5 камерный, хороший, окно сварное в импосте. Толщина 73 мм/40 мм стеклопакет. Монтаж стандартно: с улицы уголок, внутри пена с пенопластом, откосы сэндвич 10 мм. Делаем сдвиг от четверти. Монтажники тоже хорошие, не "втыкальщики". Результат: в -25 все нормально, конденсат по краю. В -35 конденсат ближе к углам стеклопакета превращается в лед. Такая проблема не только у моих заказчиков, но и у меня дома. Вопрос: льда ведь не должно быть? Что делать? Менять технологию монтажа - ГОСТы, псулы, подготовка проема, вату пихать... Может окно ставить 7-камерное, толщиной 82 мм Века? Хотя в нашем регионе можно ставить 5 камерный или 3 камерный с топ стеклом. Подскажите, что не так.
-
"Трудные" вопросы потенциального заказчика
тему ответил в approche пользователя approche в Обсуждение эффективных продаж
Вы все верно пишите. Наладить контакт это самое главное. Именно с этим и проблема. По поводу потребностей. Я не просто выдаю информацию, я при необходимости предлагаю людям энергосберегающие окна, и "детские замки". Поэтому всем задаю вопросы: теплая ли квартира или нет, есть ли маленькие дети. Но с некоторыми такое не проходит. Не хотят они слушать про то, что я им хочу предложить, ценник им поскорее назови и все тут.))) А одна несостоявшаяся клиентка вообще заявила, что я задаю глупые вопросы не по теме, и, обвинив в некомпетентности, бросила таки трубку.