DaSHik_t

Добрый день! Очень рада, что открыла для себя ваш форум. Мне 18 лет. В продаже окон я – новичок (мягко сказать). Т.е. работаю в оконной фирме всего 4 дня менеджером. Причём, раньше я никогда с этим не сталкивалась. Прочитала на форуме, что одной из важнейших характеристик хорошего менеджера является ОПЫТ и отличное знание своего товара. Да, но этим я брать не могу, т.к. ни того, ни другого у меня ПОКА нет. Что посоветуете новичку в этом деле? Чем брать клиента, какую тактику общения выбрать? Будет здорово, если поделитесь собственным опытом НАЧИНАНИЯ. Заранее спасибо!!