Перейти к публикации
forum-okna.ru

Evgen OTK

Участник
  • Публикации

    190
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Evgen OTK

  1. +1.

    У меня дома соит на кухоном окне на одной створке двухкамерный стеклопакет, на другой - однокамерный с низкоэмиссионным стеклом. Результат очевиден. По теплу лучше однокамерный с i. Эксперимент этот затеял с целью определить в бытовых условиях с точки зрения обывателя вот эту самую разницу в 0,1 м2*С/Вт. Да так и оставил разные стеклопакеты, из-за лени природной, наверное... как говорится сапожник без сапог...

     

    Это интересный эксперемент, реальную практику не заменят никакие испытания и теоретические расчеты. Можете подробней рассказать? Вы замеряли температуру на поврехности? Как обстоят дела с конденсатом?

  2. Клиента это не устроило, требует акт и техническое заключение.

    Как правильно составить? Есть ли стандартные бланки?

    Помогите пожалуйста.

    Извините, если эта тема уже поднималась тут когда-то. Я человек здесь новый, только что зарегистрировался.

     

    Мало ли, кто чего требует... Вы не обязаны по его устному требованию давать какие-то письменные объяснения. Он устно задал вам вопросы? - вот устно и ответьте.

    А вот если сам заказчик, подаст вам оформленное должным образом заявление, вот тогда на поставленные в нем вопросы и ответьте.

  3. Обнаружил интересную вещь. Некоторые фирмы работают странным образом: сверхдешёвые сборщики и монтажники косячат напропалую, а бригада рекламаторщиков всё это подтирает. Больше полугода рекламаторщики не держатся: работа сложная, а платят почти как монтажникам, то есть, не густо. Иногда из них получаются неплохие ремонтники.

    Вместо того, чтобы навести дисциплину на производстве, фирма постоянно ищет новых рекламаторщиков, удерживая их невыплатой зарплаты.

    У кого есть мысли на этот счёт: как бороться с этим явлением? Или это, как раз, нормально?

     

    Это не нормально конечно, а бороться известно как - создавать на предприятии структуру технического контроля.

  4. Я думаю, для начала нужно ТОЧНО выяснить из-за чего произошла проблема, а уж исходя из полученной информации, и принимать решение. И на мой взгляд уважаемый Бонд прав - скорее всего здесь недоглядел замерщик, а посему правда на стороне заказчика.

  5. Прочитав характеристики VEKA PROLINE, поняла, что отличие этого профиля от VEKA SOFTLINE в количестве камер - 4 и 5, в-остальном отличий не обнаружила, разница в цене - 11%. Необходимо выбрать вариант один из двух, переплачивать не хочется, но и прогадать в качестве боюсь. Как я поняла, пролайн не так давно появился на рынке и его не многие компании устанавливают? Помогите определиться. Что для Москвы более оптимально по параметрам "цена-качество"? И что выбрать всё-таки "раков по-меньше за 3 рубля или по-больше, но за 5"? :rolleyes:

     

    Говорят, нас ждет самая холодная зима за 1000 лет :) . Так что берите лучше софтлайн, а еще лучше альфалайн.

  6. А на мой взгляд это не совсем проект. Выяснение потребностей заказчика и конкретной ситуации замены оконных блоков - это прямые обязанности менеджера и инженера-замерщика. Замерщик что ли только размер едет мерять?! Что ли не смотрит перекрывает ли подоконник батарею, какова глубина четверти, есть ли она вообще, какой стеклопакет ставить, какие створки и как открываются? Нет, и еще раз нет! У менеджера язык отвалится выяснить насколько комфортно сейчас человеку со старым окном - как часто приходится проветривать, есть ли в доме дети маленькие, для которых постоянно стирают, готовят, воду кипятят? Это работа менеджера, как специалиста, выяснить какие задачи заказчик намерен решить с помощью замены окна. А уж схема монтажа так это давненько повседневная необходимость, если только не монтаж по ГОСТу заказан.

     

    Правильно, проект, это по сути немного расширенная работа замерщика и менеджера, и ничего сверхъестественного здесь нет. Нужно всего лишь снять несколько дополнительных параметров, и сделать несколько дополнительных расчетов, чтобы обосновать, почему вы предлагаете этому клиенту установить двухкамерный стеклопакет, вместо однокамерного или почему вы предлагаете установить именно эту модель клапана и т.д.

     

    А что по-вашему представляет собой проект?

  7. Тема, на мой взгляд нужная, поэтому попытаюсь вернуться к ней.

     

    Думаю, проект окна должен составляться для того, чтобы максимально удовлетворить требования заказчика. Дело в том, что часто, люди, заказывая окна, полагают, что они должны получить не просто оконный блок, установленный в проем, а еще и тепло, шумоизоляцию и т. д. то есть хотят получить определенный микроклимат внутри помещения. Причем у каждого свои требования к этому микроклимату, и свои условия, соответственно и окно должно быть оптимально подобрано под эти условия и требования.

     

    В сам проект должно входить определенное количество параметров по которым изготавливается изделие. Ну например, раз уж зашел разговор о вентиляции – проектировщик выясняет есть ли в помещении приточная вентиляция, если нет, - ок, нужно в проект окна заложить приточный клапан. Далее, существуют системы расчета (вроде даже программка есть), которые позволяют выяснить какой пропускной способности клапан нужно установить (в зависимости от объема помещения, количества жильцов, этажа и т.д.).

    И так далее, по каждому параметру (сопротивление теплопередаче, шум, свет…)

     

    Так же считаю, что если уж делать проект, то должна быть и схема монтажа – чертеж узла примыкания с описанием применяемых материалов.

  8. Угловой соединитель справа сверху выступает за пределы балкона примерно на 5 см. Ссылку на фото сейчас сделаю .

     

     

    Скажите, пожалуйста, а почему этот угловой соединитель выступает за пределы балкона?

  9. Если его не устраивают размеры промерьте по периметру размер монтажного шва, согласно ГОСТу 30971 он должен быть 15-50мм при длинне стороны до 2000мм и 25-60 при длинне от 2000мм до 3500.

     

    На остекление балконов этот ГОСТ не распространяется.

  10. После качественного обезжиривания стоит годами.

    Можно в придачу для красоты прилепить на стык подоконника и коробки пластмассовый угловой профиль.

     

    Это новое окно, и вряд ли корректно, по отношению к клиенту, что-то на нем колхозить. Силикон все равно скатается и будет висеть ошметками, пластмассовый уголок, тоже, сомнительное украшение. На старом окне, может быть еще как-то...

  11. ЧТО ДЕЛАТЬ???? :)

     

    Спокойно, главное без паники. Такие заказчики были, есть и будут, тем более, в данном случае Вы признаете, что допустили ошибку, и тем самым создали заказчику определенные проблемы.

    Делать нужно следующее:

    Вам заказчик в письменном виде подал заявление, вот и дайте ему грамотный, развернутый и понятный ответ на это заявление, разумеется в письменном виде, и так же под подпись. Только хорошо продумайте ответ, если надо – проконсультируйтесь с юристами, пишите так, как если бы вы писали не для заказчика, а для суда. В ответе, обязательно предложите заказчику план выявления и устранения недостатков.

    По-поводу «дефектной ведомости» - ну если заказчик так хочет, то можно выслать ему специалиста, который вскроет откос, посмотрит там, что к чему, сделает фотографии, и уже на основе его данных будет принято решение о том, каким образом исправлять недостатки. Составить это ведомость можно в свободной форме, но главное ничего сразу на месте не предоставлять заказчику, сначала специалист все что написал забирает с собой в офис, для оформления, а после уже можно предоставить эту ведомость заказчику.

    Рекомендую, так же не признавать в документах открытым текстом свои ошибки (в том числе и в ведомости), если это действительно заказчик–террорист, то это даст ему карты в руки. Пишите о проблемах уклончиво, но подчеркивайте, что Вы готовы идти на встречу заказчику, и готовы все переделать, все исправить, даже если это не Ваша вина.

    Ну и разумеется, нужно все будет качественно переделать - никаких щелей между рамой и подоконником быть не должно – это явный брак, и уж тем более не должно быть замазывание этих щелей силиконом – его просто выдует через пару недель.

  12. Я понимаю, что у профиля два размера. Проблема в том, что все его делают квадратным. Т.е.

    есть 78*78, но нету 58*78.

    Даже на вашем рисунке толщина рамы больше чем глубина.

     

    Если Вам нужно увеличить световой проем, то тут толщина профиля не имеет значения, ширина тоже не так важна, ведь даже широкую раму можно по-разному утопить в четверть. Имеет значение количество створок, импостов, ширина импоста, наличие декоративных элементов, и др.

  13. Добрый день!

     

    Как я узнал деревянные евро окна профиля 58 мм могут иметь стеклопакет максимум 24мм. Достаточно ли они теплые для московских зим?

    Стоит ли устанавливать 3 стекла?

    Будет ли у них звукоизоляция теплопроводность как у советских ГОСТ 11214-2003 ?

     

    Спасибо

     

    Мы тут всерьез подумываем, как с 78 системы перейти на 92, а Вы наоборот, хотите сделать шаг назад. Лучше уж закажите тогда из ПВХ окна.

  14. Фуфло Вам гонят и очки втирают. Если в Германии маркировку по RAL не ставить, Розенхайм отзовёт сертификаты в два зелёных свистка. В Европе с этим ещё бюрократизированней чем у нас. Они только в прошлом году отменили DIN на радиус изгиба огурца. И это не шутка, а медицинский факт. :)

     

    Скорее всего, речь идет не о маркировке, а о логотипе "Века" (синий ромбик), и его действительно ставят только в Росси, в качестве меры по борьбе с подделками. А так как в Германии, такой проблемы нет (подделок), то там этот логотип действительно не ставят. Может вам попался немецкий профиль.

    Позвоните на завод в Веку, вам вышлют официальное письмо по этому поводу.

  15. По профилю - сами найдёте, а по пакету 4i-12Ar-4-12Ar-4i уже достаточно. Первое и третье стёкла могут иметь как одинаковые (Top-N), так и разные покрытия, к примеру, первое более селективное, с защитой от солнца, а третье чисто низкоэмиссионное. Это точно не самые дорогие изделия, даже на сегодняшний день...

     

    А какой коэф. будет у такого с\п? Если 1,0, то для окна этого недостаточно. Потому, что к примеру шести камерный Альфолайн с термовставками дает коэф. 0,9. В результате окно в сборе не выходит на единицу.

     

    И еще вопрос, а если на этот пакет установить пластиковую дистанционную рамку, сколько будет коэф?

  16. п.9. гласит: "Уровень энергоэффективности зданий с 2011 г. по классу В ("высокий") достигается за счет ...... и замене окон на энергоэффективные (с приведенным сопротивлением теплопередаче 0,56-0,8 *. Далее с 2016 г. переход на окна с еще большей энергоэффективностью (с сопротивлением теплопередаче 1,0-1,05*)"

     

     

    С 2011 годом все ясно, добиться 0,56 несложно. А вот получить 1,0-1,05 - это уже непросто. Пока такие цифры можно получить только на самых дорогих изделиях (да и то чисто теоретические расчеты), может быть кто-нибудь знает точно, как добиться такого коэффициента?

  17. Ваше мнения , какие могут быть причины ?

    На завод-изготовитель пока не звонил , собираюсь сразу писать досудебную претензию .

    Что посоветуете .?

     

    Посоветую, для начала все-таки позвонить на завод-изготовитель.

    А вообще может, просто провисла створка, и требуется небольшая регулировка. А может быть, и повлияла влажность. Вы пишете, что делали откосы мокрым способом, и тут же пишите, что воздействия влаги во время ремонта не было, так не бывает.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.