Мы - устанавливали окна клиенту летом этого года. Панельный дом, без четвертей. Замерщик этот факт не заметил и соответственно окна были изготовлены как для проема с четвертью и оказались "большими". При установке внутренняя четверть была выдолблена и окна все таки "встали". Казалось бы все ок.
Теперь прошло время... ЗИМА. Клиент звонит с жалобой, что на окнах конденсат. Наш человек выезжает, смотрит. Да действительно, конденсат на окнах довольно сильный, особенно на кухне. Клиент утверждает, что это из-за того что плохо "запенено". Наши мастера снимают откосы, смотрят - пропенено все норм, нигде не дует. У клиента полно живых цветов! Тьма. Окна проветривает очень редко! Поскольку цветы могут замерзнуть. Мы со своей стороны объясняем это повышенной влажностью в квартире. Правы ли мы? От чего может быть конденсат? Клиент же со своей стороны говорит, что это не правильно установили окна, плохо пропенили, что это не может быть влажность, что наши специалисты ничего не понимают и т.п. Кто прав кто виноват... что делать?