мастера окон

у нас разделены

Как писать рецензию, опротестовывать эту экспертизу? Если у кого есть примеры пришлите пожалуйста. Обязательно буду держать всех в курсе. Если нам не повезло, может для чьего нибудь опыта сгодиться.

В том то и дело что перемонтаж скорее всего, но клиент этого не хочет понимать. Если расторжение договора, которое еще нужно доказать то он будет обязан вернуть изделия.

нет, сразу претензию прислал. На перемонтаж не соглашается, боится что ремонт пострадает.

Выкладываю претензию и экспертизу. Откосы не вскрывали судя по приложенным фотографиям. Их не выкладываю, они ч/б, на них ничего не видно.

Из договора "8.1. Качество Продукции и работ должно соответствовать представленным и согласованным между сторонами образцам и/или требованиям ГОСТов, СНиПов. " Из наших ошибок только то что нет лент.

спасибо, написал ему.

Экспертиза пришла по почте (с индексом которая) с уведомлением. Какой законом срок дней? Рабочих? Тоже отправлять на почте ответ с уведомлением? В акте нашел ошибки русского языка. Тоже сомнения закрались.

мы ставим на пену. Откосники заделывают герметиком/алебастром снаружи и внутри.

Откосы делают герметизацию швов. Мы не вскрывали проемы и не видели что там.

Ответить по электронной почте? Плесень не знаю откуда. Посоветуйте эксперта грамотного. Сначала как и писал. Появилась плесень вызвали экспертизу. Вот и вся история.

Мы пока не обращались в суд. Назначать свою экспертизу? Мы так и переписываемся. Претензия и экспертиза (копия) пришла по почте.

Знаете, нам кажется что тоже перемонтаж будет, пусть и возврат но с возвратом оконных блоков и откосных панелей, пусть и переломанных. В экспертизе нашел ошибки русского языка. Они не измеряли ни точку росы, ничего откуда взялась плесень.

Да хочет оставить себе окна и получить деньги. Экспертиза проведена. Я все из важного перепечатал дословно. Читаю постоянно форум, и про конденсат и суды. А какие грамотные действия если заказчик сразу назначает экспертизу? Суда не было пока.

Вот выдержка: Задачи экспертизы: определить качество оконных блоков и соответствие качества монтажа стандартам. Данные осмотра: при проверке качества оконных блоков и качества монтажа установлено (термины и определения ГОСТ 30674-99 "Блоки оконные из ПВХ профилей. Технические условия", ГОСТ 23166-99 "Блоки оконные. Общин техническиеусловия" ГОСТ 30971-2003 "Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам" ГОСТ Р52749-2007 "Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами" Производственные: -трансформация оконных и дверного замков и запоров происходит с заседаниями, что является нарушениям п.5.8.5 ГОСТ 30674-99 -балконная дверь навешена с отколонением по горизонтали на 4 мм Дефекты монтажа: -между оконными блоками и проемами стены монтажный шов заполнен строительной монтажной пеной в один слой, с переливами и недоливами, что является нарушением требований п5.1.1 ГОСТ 30971-2002 -переливы строительной монтажной пены требуется срезать, что не допускается в вследствие последующего резкого уменьшения сопротивления теплооотдачи и увеличения воздухо-и водопроницаемости (п5.2.5 ТР152-06) -отсутствует внутренний пароизоляционный монтажный слой и наружный водоизоляционный паропроницаемый слой что явл. нарушением ГОСТ .... -У двух оконных блоков запотевания стекла стеклопакета по нижнему горизонтальному узлу примыкания, образовавшиеся от смещения точки росы на внутреннюю поверхность стекла, вследствие нарушения технологических процессов при формировании монтажных швов. -по углам узлов примыкания оконных блоков с откосами и подоконниками наблюдается заплесневения, вследствие нарушения технологических процессов при формировании монтажных швов. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: При проверке качества предъявленных к экспертизе трех оконных, один из которых с балконной дверью и качества их монтажа органолептическим методом, выявлены производственные дефекты и дефекты монтажа. Производственные дефекты являются дефектами устранимого характера (дефект, устранение которого технически возможно и экономически целесообразно). Дефекты монтажа являются дефектами значительного (существенно влияют на использование продукции по назначению на ее долговечность, но не является критическим) и существенного (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоизмеримых расходов или затрат времени).

Год как установили окна заказчику. Далее вызывал по телефону на регулировку. Сделали. Потом появились плесневые пятна. Вызвал экспертизу. Проводил без нас. Сейчас по ее результатам выявлены дефекты монтажа неустранимого характера. Монтаж без лент, по пене неравномерный слой, запотевания и заплесневения. Заказчик требует возврата всей суммы (!) по договору, причем окна отдавать не собирается аргументируя что пострадавший ремонт будет тоже за наш счет. Хочет обратиться в суд. Ранее никогда такого не было. Установщики эти работают давно.

Здравствуйте! Ищем производителя окон с представительством в Москве, сроком изготовления не более 5-ти дней. С хорошей фурнитурой (германия) и системой профилей (кве, века, рехау, тиссен). Окно на сравнительный просчет: двухкамерный стелопакет 130мм ширина х 150мм высота поворотная + поворонооткидная без сетки подоконник 250 мм х 1500 мм отлив 130 доставка москва, подъем 3 этаж предожения elena24230@rambler.ru

Мы не видем ничего плохого в кассовом аппарате. Привыкли что ли. А как теперь без него?

выкладываю

да у нас в приложении указанна стоимость монтажа и откосов, от стоимости изделий тоже оплачивается разве?

по закону ЗПП "5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было." 3% выплачивается от стоимости всего договора? Это если на 20 дней просрочка то заказчику выплачивается 60% стоимости всего договора или только работ (монтажа)? А каких дней рабочих или календарных? Вот тут образец претензии: http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret2.html и каков срок на ее исполение? Если в договоре прописано что не более 5% сумма от договора, то как это может дейсвовать с законом?

Ищем производителей Тиссен и КВЕ, пишите адрес в личку. Доставка должна быть с подъемом.