Уважаемые специалисты,
Подскажите пожалуйста, заказали окна в фирме Петероокна СПБ, договор 00062534 от3 июня 2006г
Во время монтажа выяснилось, что у одного окна монтажный зазор (расстояние между стеной и рамой) снизу больше 11 см. Все пространство заполнено пеной. Обратившись к ГОСТу 30971-2002, узнал, что максимальная величина монтажного зазора 80 мм. По отзывам в интернете понял, что ГОСТ - это рекомендация и на деле он может и не соблюдаться, тем более, что это не прописано в договоре. Но факт остается фактом, установщики говорят, что это стандартный зазор для этого типа окон (600.11 серия - Г-образное окно), для того чтобы вода не попадала в щели. В этом случае эстетика, мол, приносится в жертву качеству. Но мне кажется это просто отмаз. Я же платил деньги за окна, которые как и эстетичны, так же и качественны. Если бы вопрос стоял о стандартном окне, тогда проблемы бы не возникло, но при высоте данного окна в 40 см, лишние 5-10 см кажутся очень значительными. Смотриться окно, как амбразура.
Есть подозрение, что технология монтажа нарушена, что может грозить проблемами при работе окна в будущем. Какие меры можно предпринять? Насколько я понимаю, фирма может в любом случае отказаться от замены окна или заделки шва путем различных накладок. Очень интересно узнать Ваше мнение.
Ни в коем случае не хочеться ругать вышеоказанную фирму, просто хочется разобраться так, что бы не возникло проблем в будущем.
Спасибо!