Перейти к публикации
forum-okna.ru

G100num

Участник
  • Публикации

    371
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем G100num

  1. Пожалуйста, помогите! Очень нужна программа по расчету конструкций из алюминия: дверей, перегородок и т.д. По окнам я здесь нашла, спасибо, а вот алюминий подвис! Помогите! Одна надежда на вас - профессионалы форума!

  2. Очень милое обсуждение темы. Когда уже наши люди поймут, что дешевый сыр только в мышеловке.... Ревут, орут, нор лезут и другим фирмам репутацию портят.... По мне так тоже лучше один раз дорогое купить, чем триста раз дешевое... Я не имею ввиду сапоги и остальные виды одежды. Там масштабы не такие.... А тут - 1-2 тысячи разница, а качество в 10 раз лучше.... но они, "корвалольщики" эти все-равно экономят...

  3. Сейчас пришло "очаровательное" письмо о повышении цен на окна (из профиля VEKA). Опять, как обычно, я в шоке, хотя сроки изготовления сейчас 8-10 дней на заводе, то есть работы много. У кого-нибудь еще цены повышаются?

  4. Мы, к сожалению, тоже на такую Заказчицу нарвались, при чем, именно такой противной даме и попались окна без маркировки VEKA, а если учесть, что я сама всем заказчикам показываю эту маркировку и говорю о том, чтобы они не покупали окна без нее, то она устроила такой скандал.... звонили на завод, сама Начальник отдела продаж объясняла ей ситуацию, что кончился картридж .... и поэтому партия профиля пришла без маркировки...В общем, пришлось выезжать на адрес, снимать штапик и стеклопакет и искать.... Я долго искала, но все-ж таки нашла, потому, что надпись VEKA Rus и номер ГОСТа очень плохо читаема. Не знаю, убедили ли мы заказчицу.... Но было очень даже неприятно!!!!

  5. Доброго времени суток!

     

    Большинство коллег в разных городах России сигнализирует о том, что банки не кредитуют население и организации для покупки окон. Как обстоят дела у Вас и насколько отстутствие кредитов сказалось на Ваших продажах в октябре?????

     

    Да и у нас такакя же ситуация, в банке сказали: давайте стандартные кредиты, где переплата большая, дак кто ж такой кредит брать-то будет.... люди уходят ждать или идут туда, у кого есть рассрочка.

  6. Клиент не всегда бывает прав, и суд вполне это учитывает. А подписанный акт свидетельствует о том что клиенту окна были доставлены в том или ином виде и у клиента есть возможность отразить все недостатки в акте. Начиная со дня подписания акта пошел срок гарантии. В акте заинтересованы две стороны, как клиент так и подрядчик.

    Согласна целиком и полностью...

  7. :huh: Улыбнуло.

    Нам в письмах пишут "....в связи в подоражанией сырья, ......мы вынуждены....Спасибо, что с пониманием относитесь к нашим проблемам " Ну, мы и верим, а что остается. :)

     

    Смотри-ка, везде, оказывается, одинаково пишут....Особенно, о том, что нужно с пониманием относиться и т.д.

  8. Акт клиент просто не подписать не может, это его обязанность. Наверное не сильно ошибусь если в договоре не будет запись что-то типа "В случае неподписания акта в течении 10 дней со стороны клиента, он считается подписанным".

    При подписании акта в акте отразить все недостатки и несоответствия, акт это инструмент воздействия на контору. Кроме того даже после подписания акта у клиента есть время на выявление недостатков монтажа, изготовления и прочего.

    Менеджеров посылать на йух в случае их претензии "Куда вы смотрели раньше". Клиент не специалист, и внутрь залезть не может. Недостатки монтажа могут и через пол-года вылезти. Любой суд в данной ситуации встанет на сторону клиента.

     

    Как всегда - работает Закон о защите прав потребителя: п.1. Клиент всегда прав. п.2.Если не прав, см. п.1. А посылание менеджера на .... - только лишь от невоспитанности, что-то монтажников-то заказчики посылать боятся!!! А для недостатков монтажа - есть вообще-то гарантийное обслуживание, его еще никто не отменял... и акт уже тут совсем ни при чем...

  9. Я что-то не понимаю: Вы оправдываете подобную практику?

    А когда вор-щипач Вам в карман в автобусе залезет - Вы перед ним извинятся будете?

    ИМХО - тут уже не о чём говорить - всё сказано.

    Автору - не чувствуйте за собой вины, это перед Вами виноваты. Можете сообщить руководству фирмы о "действиях" её работников и о Вашем опасении за качество работы - уверен, Вам благодарны будут и ещё извинятся придут. :)

     

    Извиняться точно не придут... они, наверняка, обо всем этом знают, а работу нужно действительно спрашивать, согласно заключенного договора, и не подписывать Акт, если что-то не нравится.... а то бывает так - Акт подпишут, а на следующий день начинают названивать и менеджеру свои претензии предъявлять... а чем Вы думали, дорогие, когда монтажники Вам работу показывали?.., Вы обязаны были все осмотреть, а потом только Акт подписать...

    А насчет чая с кофе.... чоень часто встречаются такие заказчики, у которых и водички не выпросишь, приходится монтажникам из-под крана пить... а ведь люди с утра до вечера работают... стыдно бывает за таких горе-заказчиков...

  10. Спасибо всем за ответы! Дело даже не в том, что ролик наш переделали, а в том, что Рекламные фирмы идут на такое, хотя прекрасно знают у кого и какие ролики (не так уж и много). Должна же быть какая-то этика рекламная, или нет? И такую отписку противную написали, что вообще больше не хочется с ними работать. А вообще-то, телевизионная реклама действительно не очень-то действенная, лучше проходят газеты с беплатными объявлениями. Люди, если им нужны окна - просто покупают такую газетку и начинают обзвон или обход (опрос Заказчиков показал это). Так, что пусть та фирма живет и радуется. Хотелось бы еще услышать мнение господ с Veka rus, но они отмалчиваются и ничего не отвечают по данному вопросу. К сожалению....

  11. Как и все в нашей любимой стране - правды нигде не найдешь, рекламщики открестились, сказали, что им принесли готовый ролик и поэтому у них не было повода отказать этой фирме, тем более, что они денег им заплатили....Как всегда - все продается и все покупается! Увы...

  12. Уважаемые форумчане! Как вы оноситесь к следующей ситуации: у нас был ролик, который мы получили с VEKA rus для адаптации под нашу фирму, мы его адаптировали (за деньги, конечно) и запускали его на телевидении. Вчера вижу следующее: наш ролик идет по ТV, адаптированный под другую фирму - рекламная фирма та же, в какой мы адаптировали и запускали наш ролик. Жалко, что сейчас праздники, но после праздников обязательно поеду в эту рекламную фирму разбираться. Как вы считаете можно ли так делать - воровать друг у друга ролики - ведь мы сейчас не сможем его уже запускать... и как можно побороться с рекламной фирмой в этом случае? Жду ваших советов, может быть кто-то уже сталкивался с такой ситуацией?

  13. Так ,для размышлений! Весь сезон ждали спада. Валились с ног ! (13-15 замеров в день) Думали в феврале будет тишина! До сих пор ждём конец сезона! Неделю назад взяли второго замерщика,манагеры рады!Замерщики и монтажники вешаются!Работы полно! Срочно требуются монтажники!!! Держим самые дешёвые цены! Подорожания не боимся!

    У Вас одна фирма по окнам в городе?

  14. На детей влияют не мультфильмы, а воспитание! Если родители вовремя объяснят ребенку что такое хорошо и что такое плохо, то ничего страшного не будет, если ребенок посмотрит такой мультфильм, тем более, что практически все они идут в такое время, когда дети в школе. А уж если родителям не нравится, что смотрит их ребенок, то можно просто удалить такую программу и все.... А вообще дети смотрят на родителей, что и как они делают, и стремятся быть похожими на них, так что лучше обратить внимание на свои поступки, а не на мультфильмы!

     

    Господа Модераторы, заранее извиняюсь за свои неправильные мысли....Конечно, они с Вашими опять не совпадают!

  15. ...Костя,...привези нам солнце и тепло...и пирамидку масенькую захвати, и отдохни за нас всех, записал?

    :thumbsup:

     

    может репартаж ежедневный с места событий и в блог?

    Тибет начнет виртуально на солнце жариться, с верблюдами.

    Конечно, пусть другие позавидуют!

  16. да нет. реально, в мае:thumbsup:

    Если не секрет - откуда такие сведения? И каким образом подорожали кредиты?

×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.