Перейти к публикации
forum-okna.ru

Sergeitch

Участник
  • Публикации

    439
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Sergeitch

  1. Sergeitch

    Загадка

    Не уж то комбайн поучаствовал?
  2. Sergeitch

    Загадка

    ДПС vs ППС?
  3. Если действительно всё отключил, то доступ будет. Быстрое решение - поставь ключи на другие машины. И обнови драйвера ключей. И не ставь 2 ключа защиты на 1 компьютер.
  4. Ух ты. Как вас много . Неужто мне так повезло и я добился обратной связи. Ежли так, начнем, пожалуй дискуссию. Здесь полностью согласен. Особенно с позицией, что СуперОкна по функционалу не хуже других программ. Нет, вы меня не правильно поняли. Не сырое ПО - это ПО, которое работает без критических ошибок при соблюдении требований программной и аппаратной совместимости. К самой программе вопросов нет, а вот к ее защите есть. Пример 1. В требованиях к СуперОкнам написано, что программа работает, в частности под операционными системами WindowsXP и Windows2003. Звоню в КСТ. Говорят:Нам не удалось добиться стабильной работы сервера ключа под Windows2003. Пример 2. Устанавливаем под WindowsXP СуперОкна2006 с сервером ключа. Втыкаем ключ в порт USB (назовем его условно USB1). Потом некто, работающий за этим компьютером вынимает ключ и втыкает в USB1 флэшку. Или вынимает ключ и втыкает его в порт USB2 или любой другой. Всё. С любого сетевого места программа не видит ключ. В требованиях про это ни слова. Техподдержка говорит, что у меня проблемы с операционной системой. Пример 3. Ставим СуперОкна под пользователем 1. Заходим под пользователем 2 и запускаем СуперОкна. Кнопки меню и сообщения программы нечитаемы. И опять в требованиях про это ни слова. И опять техподдержка говорит, что у меня проблемы с операционной системой. Насчет никаких затрат на настройку и обслуживания - нет я так не думаю, ибо это мой хлеб. Здесь я снимаю шляпу. Вы действительно делаете нужную и важную работу. И уверен, что в расширяющемся функционале СуперОкон огромная заслуга ТБМ. Я перестал звонить. Повторюсь. Моя основная деятельность связана с настройкой и поддержкой программного и аппаратного обеспечения, и, в частности, СуперОкон. Поэтому звонков в КСТ было много, и 95% впустую. Потому что либо КСТ решения проблемы не знает, либо предлагает временное или неприемлимое решение, например не использовать домены, т.к. "они вообще непонятно как работают" (цитата касалась работы CO5 года 2...3 назад). Ни одним решением проблемы я не обязан техподдержке КСТ. Насчет настроек TCP/IP - пример хороший. Но вы (точнее КСТ), должны понимать, что очень часто СуперОкна - это первая сетевая программа в компании. Т.е. до нее настройки TCP/IP не были критичными в производственном процессе. А после установки СуперОкон стали. И здесь идет резонный (с точки зрения пользователя) вопрос в КСТ. Хотя я очень сомневаюсь, что вопрос пользователем формулируется так, как вы написали. Потому что если пользователь не знает, как настроить TCP/IP, то он вряд ли будет списывать проблему на него. Скорее этот диалог звучит так: П: У нас не работают СуперОкна ТП: Какие настройки TCP/IP П: Не знаю. А какие должны быть настройки, чтобы СуперОкна работали. Кстати, вы могли бы избежать множества таких звонков, если бы предупреждали своих клиентов, что для нормальной работы в СуперОкнах им желательно (я всегда говорю, что это необходимо): - приобрести и настроить сервер; - организовать локальную сеть компании; - приобрести источники бесперебойного питания. Всё бы было хорошо, но в чем смысл? Мне от сервиса КСТ ни горячо, ни холодно. А писать претензии, подавать в Суд - смысл? И Закон "О защите прав потребителей" не поможет, ибо есть Лицензионное соглашение, по которому КСТ не несет никаких обязательств перед пользователями. Т.е. техподдержка строится по принципу "чем сможем - поможем" и никаких гарантий. Вы ошиблись, меня зовут Sergeitch. А вас зовут, если я не ошибаюсь Shubert. Не забывайте, что мы на форуме, на независимом форуме. А он тем и хорош, что человек независимо от принадлежности к какой-либо организации и от своих титулов и связей может высказывать свое мнение. И о компетенции этого человека судят опять же не по титулам, а по его постам. Я уважаю ваше мнение. Но, прошу заметить, что номер ключа и прочие регалии я вам сообщал, когда звонил в техподдержку. И не один. И здесь их выкладывать не буду, ибо не являюсь их владельцем. Насчет "клеветы пирата" - похоже, извините, на паранойю. Получается, что любой человек, косо смотрящий в вашу сторону - "пират". Позвольте, но осматривать производство и работать на нем - две большие разницы. Я прекрасно понимаю, что Евгений не может и не должен работать на производстве окон. У него другая задача. Насчет техподдержки. Какова причина такого шквала звонков? Все звонят и благодарят за прекрасную бессбойную работу программы? Насчет простоев по вине ключа 777 и подобных вещей - зря вы это на форуме озвучили. Это высказывание не корректно с технической точки зрения. Но абсолютно корректно с правовой. Жду продолжения увлекательной дискуссии. С уважением, Sergeitch.
  5. Нада Firewall настроить правильно. Посмотри в описании ключа, какой порт он использует и добавь в исключения файрвола
  6. Я тоже читал - там тоже самое. НО. Не может человек, занимающийся продажей СуперОкон знать, как его программа работает на реальном производстве, видеть реальные проблемы. Тем более, когда после первого же обращения в техподдержку люди просто перестают туда звонить. Кроме того, он не теряет свои деньги от простоя программы. PS. Кто такой Леня и что он рекламирует?
  7. Про, то что оно обоюдовыгодное для КСТ и ТБМ ни кто и не спорит, а вот для пользователей - не всегда. Уже не первый раз слышу от вас эту фразу "для обеспечения сервиса". Только вот на деле получается, что после приобретения сырой программы при полном отсутствии техподдержки ваши партнеры начинают сомневаться в порядочности своего поставщика. Вы отбираете? Или КСТ? Вы уж определитесь, кто чем занимается, а то когда вам звонишь - говорите, что это функции КСТ. По моему скромному мнению, мифы вокруг СуперОкон - плод деятельности сотрудников ТБМ. Но, будем надеяться, что Ваше присутствие на этом форуме поможет нам развеять ваши мифы. Удачи!
  8. Да полный пофигизм со стороны руководства компаний. Я конечно понимаю, что ИТ - не основная деятельность и заниматься ими времени не хватает. Так отдай ты их на аутсорс и живи спокойно. Нет, сами пыхтят, заплатки вешают, а зовут, когда уже полная ж.па.
  9. Уррррррааааааааааа!!! Расти большой, здоровья и удачи. Кстати, в 7 лет в школу идут
  10. Красиво пишут. Кристаллизация - конечно имеется ввиду раствор. Только вот при чем она здесь, не понятно. Выпаривание влаги из раствора - согласен, повышает влажность помещения, а вот кристаллизация наоборот идет с поглощением влаги. И не 6-8 недель, а 28 дней - стандартный период набора 75% прочности цемента. Дальше она продолжает набираться незначительно и очень долго. ЗЫ. О-па, этож юмор. Пойду ка я спать...
  11. Как раз сэндвич так себя ведет. Стеновая панель имеет ребра жесткости. Пена, кстати, коробку оконную крутит в легкую, а тут лист 10 мм.
  12. Круглый штапик с белой резинкой на рехау в России отсутствует - только в Германии, но вряд ли под один заказ его кто-нибудь повезет. Длина ламинированного или крашенного профиля может быть любой - она ограничена длиной основы - белого профиля. Но производители профилей в один голос не рекомендуют делать цельный небелый профиль длинее 2,5 метров по причине большего, по сравнению с белым профилем, поглощения тепла и соответственно теплового расширения.
  13. Да, сформулировал я как-то двусмысленно. Я имел ввиду не базу, а знания спеца, его опыт. А он поболе любой базы стоит. И его никак не сбэкапишь.
  14. Как говорит наш Великий, "Уверен", что компаний вам не порекомендуют, ибо есть правила форума. Могем дать общие рекомендации. 3 камеры и "красивый профиль" - понятия мало совместимые. Поясню. Производитель профиля, делая неудобные для переработчиков и очень заманчивые для потребителей "круглые" профиля расчитвает отнюдь не на эконом-вариант. Поэтому он не делает 3-х камерный круглый профиль. Далее по теме "модного оконца". Оно вам зачем надо? Чтобы тепло дома было, иль что еще? Ежли второе, тогда про цену пункт надо исключить, ибо профиль такой дорого стоит. Хотя, мнение моё, не истина, но максимум, что вам смогут предложить - это "квадратный" профиль с "круглым" штапиком. И всё равно такое решение будет далеко не самым дешевым.
  15. Да ладно, фонарик. Я тута наблюдал, как производство пыхтело над неразрешимой задачей (промолчу о сути, дабы по мозоли не ездить людям). Без технологии ничего не сделать. Конструктор - носитель технологии, какой бы он не был. Как без авиаконструктора не сделать самолет, так и без Образцова не сделать куклу. И не важно что ты делаешь - важно, чтобы ты (конструктор) знал, как это сделать. Как говориться в известном всем (я надеюсь) мультике , счастье - дело техники. Ну, и как тут уже принято (и что меня очень радует), ибо это значительно украшает НАШ форум С уважением ко всем, болеющим конструированием, Sergeitch.
  16. Здеся, как ни крути, а вкладываться придется - либо в спеца, который всё в голове держит, либо в софт. И если БД способна на бэкап, то спец унесет все с собой (сам такой). И никакого бэкапа, только маленькие фрагменты.... А так, ИМХО - либо ты вкладываешься в спеца, и он - это ты, либо вкладывайся в софт - и он никогда от тебя не уйдет. Только будь осторожен с софтом - ибо он, по-сути, ничто. Как здеся все советуют насчет окошек, выбирать надо не программу, а того, кто ее внедрит и будет обслуживать. Только тогда желаемое сможет перерасти в действительное. Ох, и тревожит же меня текущая ситуация. Ох. тревожит. Дай бог, чтобы всё было хорошо... ЗЫ. А может я пессимист?
  17. Sergeitch

    REHAU или SCHUKO?????

    Красиво. Только что не рекламу тут повесил. ЗАЧЕМ??? Не уж то места на рынке нету? ГОСТы - убедительно, но не очень. Спорить не хочу и не буду - но согласись, не очень-то корректно... Не очень... P.S. ПВЭХ не продаю, но, как говорится, сам не курю, ты знаешь, но в камере пригодится...
  18. А потом старший менеджер уходит и начинаются большие проблемы.
  19. Позвольте ляпнуть. Скажите, а в этих фирмах все заказы проходят по-белому? И зарплату в конвертах тоже не выдают? С волками жить - по волчьи выть Одни воруют у государства - другие воруют у них. Причем первые воруют намного больше чем вторые. ЗЫ: Чуть не забыл. Данные экспертного типа. Не являются 100% репрезентативными, валидными и не могут отражать реальную ситуацию на рынке в течение бесконечного периода времени.
  20. Размещение оборудования в цехе - это тактика Что такое стратегический план развития? ИМХО: У компании должна быть цель: 1. Какой сегмент какого рынка вы хотите занять; 2. Какие доходы вы хотите получать. Стратегический план развития - это укрупненный план достижения цели.
  21. Это всегда будет утопией. Потому что самостоятельно программа ничего не может. Программа - это алгоритм, составленный человеком. И чем универсальнее и мощнее программа, тем больше усилий требуется от конечного пользователя на доработку этого алгоритма, т.е. требуется более квалифицированный конечный пользователь. А у нас конечный пользователь, к сожалению, в ворде абзацы пробелами выставляет. А самая большая проблема - что клавиша F1 у него закрыта бумажкой - напоминалкой, и о ее существовании он вспоминает только после звонка в службу поддержки. А вы тут про 3-х мерку...
  22. 1. Проверь фильтры в таблице счетов в первом отделе. Поле "Отделы" должно быть пустым. 2. Во втором отделе в счетах, отправляемых в первый отдел, галочка "В производство" или "В обмен" должна стоять. 3. Конфигурация обмена должна быть настроена на передачу счетов из второго отдела в первый (должна стоять галочка "Счета")
  23. Продолжу мысль... Также как и минусы. Главный минус всех систем с точки зрения заказчика - это цена. Но, в зависимости от возможностей фирмы, делается выбор либо в пользу цены, либо в пользу эффективности, т.е. как и везде ловится оптимальное соотношение цена-качество.
  24. 1. Оптимизация - решается следующим образом. Выбирается программа оптимизации, устраивающая по своим выходным данным. В нее выгружаются данные из СО, там всё оптимизируется и выгружается в станок. 2. Синхронизировать задания на резку и на сварку - при оптимизации раскроя не реально. Резка идет по оптимизации, т.е. одна деталь изделия может быть в начале оптимизации, другая - в конце. НО есть вариант. Ставится стеллаж с ячейками (магазин), в задании на резку указывается, в какую ячейку попадают детали после резки. Каждая ячейка содержит детали одного контура (рамы, створки), или один импост. Туда же попадают детали с резки армирования. Задания на армировку, торцовку импоста и на сварку составляются по мере заполнения ячеек, т.е. задание содержит номер ячейки. 3. Отчет о проделанной работе у пилы естественно идет в штуках, т.к. производительность станка измеряется в количестве резов. Ему не важна длина деталей. Сделайте отчет из СО - там вы можете получить хоть штуки, хоть метры.
  25. Так они же АЛЮМО-Деревянные. А вы вроде про дерево-алюминий говорили.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.