anrgy72

Доборы точно не Рехау. Доборы Сибпроф. Обратите внимание на фото разреза добора, нижнее соединение, оно просто не защелкнуто.

Добрый день. 08/07/2019 была приобретена конструкция ПВХ с установкой. REH GRAZIO 70мм 5 камер на лоджию 5620х1750, 4 глухих окна по 1030, и два открывающихся 750. Были предусмотрены расширители 60мм по бокам и сверху для утепления лоджии. Лоджия была утеплена пеноплексом, профиль для гкл был прикручен по периметру в том числе к расщирителю, далее все было зашито гкл. Лето выдалось жарким, сторона лоджии солнечная, для защиты квартиры и балкона купили римские шторы блэкаут. Иногда замечал щелчки на балконе, но этому значения не придавал. 05/09/2020 обнаружил щель между гкл потолком и рамой, потолок был отшпаклеван и выкрашен, казалось что от ударов створки осыпалась шпаклевка. У второй створки было что-то похожее но щель гораздо меньше, вторая створка открывалась гораздо реже, из щели было слышно улицу но я этому не придал значения. 16/09/2020 щель стала еще больше, из щели сильно дул воздух и четко слышно улицу. Я вызвал мастера по гарантии. Мастер померил анемометром поток воздуха из щели и зафиксировал превышение в районе открывающихся створок и порекомендовал самостоятельно «засиликонить». На мое предположение, что рама отсоединилась от добора он сказал, что этого не может быть. 10/11/2020 щель с стороны квартиры стала еще больше, я решил проверить что там с наружной стороны и обнаружил по все длине щель между добором и рамой. В этот же день была написана претензия в компанию занимающуюся поставкой и монтажом. 16/11/2020 гарантийный мастер с начальником монтажной бригады пришли на осмотр и сделали вот такое заявление: «Все это произошло из за того что гипсокартоновый потолок закреплен к добору, что добавило ему жесткости, а линеные расширения ни кто не отменял вот раму и вырвало из добора» На мой вопрос, что с этим делать предложили мне чтоб я демонтировал гкл потолок предоставив им доступ к добору, затем они разберут стеклопакеты, стянут раму и добор и установят обратно. При этом нужно будет исключить крепление потолка гкл к конструкции ПВХ. Договорились, что я возьму паузу подумать, и попросил их предоставить письменный ответ на претензию. 18/11/2020 Поступил ответ на претензию. «По существу претензии, исходя из представленный фотографий и осмотра конструкций специалистом компании, можем выразить следующее мнение: подрядчиком был смонтирован доборный материал для выполнения работ по дальнейшему утеплению лоджии. Утепление лоджии произведено с нарушением технологии производства работ. Технологическое описание: при установке потолка из ГКЛ, стартовый профиль прикрепили к доборному профилю конструкции ПВХ. Так как конструкции ПВХ имеют определенное линейное расширение, отличное от линейного расширения плиты ЖБИ, а именно большее чем у плиты ЖБИ, это привело к вырыванию конструкции ПВХ из доборного профиля и образованию щели. Для дальнейшего полноценного использования лоджии, необходимо демонтировать потолок ГКЛ, притянуть (скрутить)доборный профиль с рамой, после чего смонтировать отделку потолка, перекрыв доборный элемент и исключив крепление потолка ГКЛ к конструкциям ПВХ» Добор использован фирмы SIBPROF, я позвонил в эту фирму и поинтересовался совместим ли их расширитель с рамами REH GRAZIO и можно ли крепить профиль ГКЛ для отделки потока к расширителю, так же меня заинтересовала тема армирования этого добора. Производитель пояснил, что доборы совместимы с Рехау, что крепить профиль к ГКЛ можно и нужно ведь он для этого и создан, а так же пояснил, что с производства профиль выходит без армирования. На сайте производителя указано, что армирование должно быть произведено в двух камерах. В монтажной организации мне не смогли подтвердить документально или фото то, что в моем доборе установлено армирование. Удалось лишь получить фото образцов из офиса. Сложилось впечатление, что ошибки монтажников хотят списать на бригаду отделочников которые работали после них. В ответе на претензию не было ни одной ссылки ни на ГОСТ ни на любой другой нормативный документ запрещающий крепить профиль ГКЛ к добору. Помогите разобраться кто прав кто виноват. PS ссылка на доп фото. https://cloud.mail.ru/public/2SVK/5MyyMY6ts