Можно развить гипотезу нестойкости декоративного покрытия и клея УФ облучению.
Все что ниже написано нужно Вам или Вашим юристам проверить самостоятельно.
1) ищите блоки оконные блоки в перечне продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (на дату договора)
2)запрашивайте копию паспорта качества, в кортом указано что качество оконного блока подтверждается сертификатом/декларацией номер... и заверенную копию сертификата или декларацию. (заказными письмами).
скорее всего это будет сертификат ГОСТ30674-99. если это так, то согласно пункту 5.1.1 ГОСТ30674-99, оконный блок ДОЛЖЕН соответствовать требованиям 23166
Далее читаем ГОСТ 23166
кроме этого, долговечность ПВХ профилей должна быть на менее 20 лет условной эксплуатации (таблица4), долговечность подразумевает испытание на уф облучение
Ваш профиль имеет декоративную пленку и клей, поэтому пункт 5.4.2
Запрашивайте детали по производителю пленки, клея и протокол испытаний на долговечность (на стойкость к УФ излучению, перепадам температур и т.д).
Изучайте протоколы и ищите противоречия.