В общепринятом смысле ручки - это часть фурнитуры, но далеко не всегда ручка соответствует марке фурнитуры. На примере тех же дверных замков,ведь марка замка и марка ручки нечасто совпадают вообще,молчу о петлях и прочем. И вообще Вам окно нужно или повод для претензии? Ручки то вообще очень разные бывают, даже у одного производителя минимум пять вариантов обычно, а у специализирующих - вообще может быть тьма.