Некорректная и неуместная позиция.
Дайте мне любое окно, и я докажу, что оно чему-нибудь несоответствует - при нашей нормативной базе для этого даже надрываться не придётся. Но это вовсе не означает, что все окна плохие. Просто к данной теме качество окон Лёхи и качество каких-либо других окон вообще никакого отношения не имеет и иметь не может (каким бы оно ни было). Ведь речь идёт об эстетике, о красоте, а у каждого человека чувство прекрасного своё собственное, субъективное, и никакими примерами обосновано или оспорено оно быть не может. То, что нравится или не нравится одному, вовсе не должно точно так же нравится или не нравится другому. Так думаю. Уверен.
Теперь по делу:
На форуме этому окну оказались посвящены три темы:
http://forum-okna.ru...73
http://forum-okna.ru...25
и текущая.
Из этого я делаю вывод, что, вполне возможно, мы имеем дело с "синдромом одного окна". Это вовсе не обидный ярлык, как может показаться, а простое, многократно проверенное наблюдение - очень часто человек, покупающий 10-20-50 окон, относится к разного рода несущественным вопросам до и к мелким устраняемым дефектам после покупки намного спокойнее, нежели человек, покупающий одно окно. В дереве я периодически сталкиваюсь с этим эффектом, и воспринимаю его, как совершенно естественный, вполне по-человечески понятный. И всегда учитываю, что покупатель одного окна так волнуется и переживает на всех стадиях покупки, что зачастую склонен сам себя доводить чуть ли не до нервного срыва из-за сущей ерунды или, вообще, на ровном месте. Поэтому, прежде чем делать какие-нибудь выводы, любую информацию от такого покупателя для его же блага и успокоения стараюсь тщательно проверять - вдруг он, волнуясь, ненароком напутал чего-нибудь.
Вот и здесь хотелось бы уточнить:
- как понимаю, вы начали мыть неустановленные окна; а кто и когда их разупаковал и снял с них защитную плёнку? - правильно ли понимаю, что вы хотите определиться, обращаться вам в фирму с претензией или не обращаться? Или какой-то другой совет нужен? Подскажите, пожалуйста. - как понимаю, на момент этого вашего комментария окно уже третий день находилось у вас; а почему оно до сих пор не было установлено? вы запретили устанавливать, или какие-то другие причины нашлись? а сейчас оно установлено или нет?
Давайте уточним эти мелочи, и тогда, надеюсь, нам будет проще найти правильное решение.