Перейти к публикации
forum-okna.ru

Контроль качества от "МОСКОВСКИХ ОКОН"...


ФСБ РФ

:igz:

 

И небольшая история, для чтения...

 

Оплатил заказ. Окно привезли.Осмотрел.После осмотра на раме и большой сторке заметные потёртости (что было отражено в акте приёма), так же порванный пакет с дополнительной фурнитурой (ручки,гребёнка и другие мелкие части) то что пакет был порван, тоже было отражено в акте о приёме изделия. Так же не понравилось, что стёкла были испачканы чёрными ляпами-разводами (правда они легко отмываются, и монтажники после монтажа вам всё это вымоют - это сказали те кто доствавил изделие). Соответственно всё это было отражено в акте приёма изделия и акт подписан.

 

Когда доставщики уже уехали (кстати фирма "МОСКОВСКИЕ ОКНА" пользуется услугами доставки третьей организации и своей доставки не имеет. Это прописано в договоре!!!) я стал более внимательно осматривать привезённое мне изделие и обнаружилось, что имеет место дефект - в некоторых местах, а точнее в 6 местах на поворотно-откидной створке и в 5 местах на поворотной створке не плотно, точнее "просто "суперКРИВО" прилегает уплитнительная резина между стеклоПАКЕТОМ и профилем.

Так же есть пластиковая крошка внутри поворотной створки между уплотнительной резиной и стеклопакетом !!!Качество изделия с таким деффектом (или точнее такое исполнение окна) Не устраивает. Приехавшие на следующий день монтажники, не решились снимать штапик и попробовать поправить уплотнительную резину.

Был вызван эксперт из службы рекламации, который посмотрев на эти "НЕДОСТАТКИ" сказал следующее :

-Я вам направлю более опытную бригаду которая снимет штапик попробует попровить уплотнитель или его заменить.Крошку они вычистят.

 

Вот теперь уважаемые пользователи форума, подумайте, в какой фирме можно заказывать окна, а в какой не стоит.

 

Добавлю ещё один не мало важный момент :

 

Оплачивать заказ я есдил в центральный офис (м.Авиамоторная), договорился по телефону с менеджером на определённое время. Приехал за 5-7 минут до назначенного время, но ...

Пообщаться с менеджером по поводу моего заказа и его оплаты смог только после 2 (ДВУХ) часов ожидания и угрозы потребовать жалобную книгу.

 

Передомной извинились и сразу через 10-15 минут моим заказом стали заниматься.

 

Это ребята советская страна.!!!

Из альбома

Окно от "Московских Окон"

· 6 изображений
  • 6 изображений
  • 0 комментариев
  • 7 комментариев к изображению


Рекомендованные комментарии

Я тоже заказывал пару небольших окон в "Московских окнах". С доставкой, но без установки.

 

Доставили без роблем. Про ошибку с размерами можно посмотреть в одной из моих тем (договор заключался так же на Авиамоторной).

 

В целом, окна хорошего качества. Хочу лишь отметить, что у меня уплотнительная резинка не была замята (слава Богу), но обильно "посыпана" пластиковой крошкой! Так как я сам монтировал, то естественно, как следует уплотнитель очищал и смазывал глицерином, дабы не допустить заломов и т.д.

Ссылка на комментарий

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Добавить комментарий...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.