Контроль качества от "МОСКОВСКИХ ОКОН"...
И небольшая история, для чтения...
Оплатил заказ. Окно привезли.Осмотрел.После осмотра на раме и большой сторке заметные потёртости (что было отражено в акте приёма), так же порванный пакет с дополнительной фурнитурой (ручки,гребёнка и другие мелкие части) то что пакет был порван, тоже было отражено в акте о приёме изделия. Так же не понравилось, что стёкла были испачканы чёрными ляпами-разводами (правда они легко отмываются, и монтажники после монтажа вам всё это вымоют - это сказали те кто доствавил изделие). Соответственно всё это было отражено в акте приёма изделия и акт подписан.
Когда доставщики уже уехали (кстати фирма "МОСКОВСКИЕ ОКНА" пользуется услугами доставки третьей организации и своей доставки не имеет. Это прописано в договоре!!!) я стал более внимательно осматривать привезённое мне изделие и обнаружилось, что имеет место дефект - в некоторых местах, а точнее в 6 местах на поворотно-откидной створке и в 5 местах на поворотной створке не плотно, точнее "просто "суперКРИВО" прилегает уплитнительная резина между стеклоПАКЕТОМ и профилем.
Так же есть пластиковая крошка внутри поворотной створки между уплотнительной резиной и стеклопакетом !!!Качество изделия с таким деффектом (или точнее такое исполнение окна) Не устраивает. Приехавшие на следующий день монтажники, не решились снимать штапик и попробовать поправить уплотнительную резину.
Был вызван эксперт из службы рекламации, который посмотрев на эти "НЕДОСТАТКИ" сказал следующее :
-Я вам направлю более опытную бригаду которая снимет штапик попробует попровить уплотнитель или его заменить.Крошку они вычистят.
Вот теперь уважаемые пользователи форума, подумайте, в какой фирме можно заказывать окна, а в какой не стоит.
Добавлю ещё один не мало важный момент :
Оплачивать заказ я есдил в центральный офис (м.Авиамоторная), договорился по телефону с менеджером на определённое время. Приехал за 5-7 минут до назначенного время, но ...
Пообщаться с менеджером по поводу моего заказа и его оплаты смог только после 2 (ДВУХ) часов ожидания и угрозы потребовать жалобную книгу.
Передомной извинились и сразу через 10-15 минут моим заказом стали заниматься.
Это ребята советская страна.!!!
Из альбома
Окно от "Московских Окон"
· 6 изображений- 6 изображений
- 0 комментариев
- 7 комментариев к изображению
Рекомендованные комментарии
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.